Aus DeutschlandEs gab KEINEN beheizten Pool obwohl es angegeben war. Essen war okay, die Zimmer auch. Service leider nicht wirklich vorhanden, aber freundliches Personal. Sind nachts um 5 Uhr morgens angekommen und mussten bis 11 Uhr auf unser Zimmer warten, dies war wirklich anstrengend. Sauberkeit am Pool ist super
Für Leute die pingelig sind, ist es nichts Uns hat es jedoch genügt und wir konnten über einige Dinge hinweg sehen.
Ist noch Luft nach oben aber ist okay, für jeden etwas dabei.
Mussten lange warten das wir mal gefragt wurden ob wir was trinken möchten. Also Service gab es so gut wie keinen. Außer ein etwas älterer Herr beim Abendbrot war etwas aufmerksamer und sehr freundlich
War alles gut zu erreichen
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- Sonstiges
Auch Luft nach oben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chiara |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Chiara, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit wir insbesondere den Serviceablauf verbessern und unsere Gäste künftig noch schneller betreuen können. Auch Ihren Hinweis bezüglich des beheizten Pools nehmen wir sehr ernst – unser Technikteam überprüft dies bereits. Wir danken Ihnen zudem herzlich für Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit des Pools und die Freundlichkeit unseres Personals. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen ein rundum positives Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Elite Resort Hotel Managment
