Wir haben vom 29.06.07 - 01.07.07 das Teddybärenhotel (Hotel Peterhof) in Kressbronn am Bodensee gebucht. Leider können wir das Hotel nur eingeschränkt empfehlen. Es ist ein sehr spezielles Hotel, welches wir bewußt gebucht hatten, da meine Freundin eine große Leidenschaft zu Teddybären hat. Das Hotel ist mit 850 ausgestellten Teddybären einmalig in Deutschland. Nachdem wir die Homepage besucht hatten und uns ein genaueres Bild gemacht hatten, haben wir die 3 Tage spontan gebucht. Auch ein liebevoll gemachtes Video auf der Website machte unsere Entscheidung sehr viel einfacher...Ein Hotel in Familienbesitz mit freundlichen Leuten und tollen Ambiente. Was will man als "Bärenfreund" mehr? Am 29.06.07 sind wir dann am späten Nachmittag angekommen. Einer unfreundlichen Begrüßung, folgte prompt die Enttäuschung: Das Margarete-Steiff-Zimmer (das Hotel hat spezielle Zimmer verschiederner Teddyhersteller) welches wir gebucht hatten und auf uns reserviert wurde, konnten wir nicht bekommen. Angeblich würde es der Frau, die das Zimmer noch besetzte nicht gut gehen und Sie könnte nicht aufstehen...Nun ja. Wir haben dann ohne gefragt worden zu sein, dass Teddy-Hermann-Hirschaid Zimmer bekommen. Das war zwar größer und hatte Balkon, entsprach aber nicht den Geschmack der Teddybären, die wir bevorzugen. Das wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen hatten, störte uns eigentlich weniger, aber die Art und Weise, wie das ganze von Statten ging, war schon sehr dreist und frech. Wir hatten eigentlich auf eine kleine Entschuldigung gehofft, aber es wurden GLEICH mit rechtlichen Dingen und AGB´s gekontert. Man hätte eben keinen Anspruch auf die speziellen Zimmer.... Nun gut, da war die Sache für uns abgehackt. Sollten wir noch das Beste daraus machen... Nachdem uns die Dame das Zimmer gezeigt hatte, wurde auch prompt uns sehr forsch daraufhin gewiesen, dass man sich ja noch Abends im Restaurant sehen würde (Unterkunft war nur Frühstück ohne Abendbrot). Daraufhin haben wir gesagt, dass wir uns das noch überlegen, was aber auf der anderen Seite nicht besonders gut ankam und mit einem eher grimmigen Gesicht quittiert wurde. Wir als Studenten wären eigentlich gern ins Restaurant gegangen, aber bei Preisen für die Hauptspeisen ab 15 Euro aufwärts, überlegt man schon mal und geht dann doch lieber zum Italiener um die Ecke... Das Frühstück im Hotel war eigentlich gut, obwohl wir gerne noch etwas mehr Auswahl gehabt hätten. Es gab tolle Säfte und auch das Ambiente im Restaurant mit den vielen Teddys war ganz toll. Negativ ist aber anzumerken, dass es am Sonntag leider nur Brot gab, obwohl eine Bäckerei im Ort geöffnet hatte. Braune bis dunkelbraune Bananen vom Vortag im Obstkorb, sollte man eigentlich auch nicht mehr anbieten. Ansonsten sind wir von der Gestaltung des Hotels sehr positiv gestimmt. Für Teddyliebhaber ist es genau das Richtige. Leider scheint es aber so, als ob die Betreiber des Hotels nicht richtig dahinter stehen. Im Video auf der Webside wurde das anreisende Pärchen herzlich begrüßt, es wurde sogar gesagt, dass viele Leute, die das Hotel besuchen, ihre eigenen Teddybären mitbringen...und so weiter. Wir wurden leider nicht gefragt, ob wir Teddybären gern haben oder wieso wir gerade dieses spezielle Hotel gebucht haben. Dies hätte ich aber eigentlich erwartet, nachdem was im Video und auf der Homepage präsentiert wurde... Und auch allgemein wurde überhaupt nicht mit uns geredet. Wir hatten doch niemanden etwas getan. Wir sind auch umgängliche Leute. Außer Guten Tag und Auf Wiedersehen war es das eigentlich schon... Auch nicht mal gefragt ob man eine gute Anreise hatte. Und auch am Tag der Abreise wurde keine gute Fahrt gewünscht. Da wird jetzt mancher sagen, was sind den das für Krümelkacker, aber sowas gehört doch eigentlich dazu. In einem Business-Hotel erwarte ich sowas gar nicht. Aber in so einem kleinen Familienbetrieb, hätten wir uns deutlich mehr Herzlichkeit und Freundlichkeit gewünscht. Ein weiterer uns letzter Kritikpunkt ist die Preisgestaltung. Die Preise für das Zimmer sind angemessen, da kann man nichts bemängeln. Wir hatten ja das größere Zimmer zum gleichen Preis bekommen, als das Kleinere, da ja die Reservierung mit dem Steiff-Zimmer nicht geklappt hatte. Allerdings finden wir die Preise für die Teddybären und alles was es damit im Hotel zu kaufen gibt, schlichtweg zu hoch. Die Bären, die im Zimmer ausgestellt sind, kann man alle kaufen. An jedem ist ein Preisschild. Nun ist es aber so, dass die Bären egal ob im Zimmer oder im Restaurant, genauso viel kosten, wie NEUE. Und das finden wir sehr unverschämt. Hier hätte man auch preislich nach unten gehen müssen, da es sich im Grunde um gebrauchte Ware handelt. Es sind einfach Ausstellungstücke, die jeder schon einmal angegriffen hat oder vielleicht auch mit zum schmusen im Bett hatte. Da kann man nicht noch 130 Euro verlangen...Genauso die Bären im Restaurant, dort kommt noch der Essensgeruch dazu... Wir hätten gerne einen Bären mitgenommen, da es sehr schöne dort gibt. Aber bei dieser unverschämten Preisgestaltung haben wir es aus Trotz nicht gemacht. Noch ein paar Negativbeispiele: Im Teddybär-Shop im Hotel gibt es einen Lippenpflegebalsam mit Honig (anscheint deswegen im Programm, weil Honig und Bären...) für 10 Euro. Den gleichen oder ähnlichen in der Apotheke für 2 Euro. Ein Türschild mit der Aufschrift: Bitte nicht stören kostet auch 10 Euro. Wieso? Weil ein Teddybär mit drauf ist... Also tut mir leid, wenn ich hier so negativ klinge. Das Hotel ist schon sehr schön und toll gestaltet. Aber es gibt viele kleine und größere Details, wo man sich sagt, da kann ich auch in ein "normales" Hotel gehen.

Zimmer

Gut