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Gerd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Sonstige
Von außen hui und innen pfui
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel ist nicht weiter zu empfehlen. Doppelzimmer war gebucht ein Appartmant haben wir erhalten. Das Zimmer war mit Küche ,alle Räume mit Schimmel ,schon der muffige Geruch war abstoßend. Bad überall Schimmel, Lampen verrostet und das Wasser in Dusche und Waschbecken floß nicht ab. Wir sind zur Reception gegangen um das Zimmer zu wechseln, da sagte man uns wir sind ausgebucht wir haben nur noch schlechte Zimmer. Erst nach zwei Tagen erhielten wir ein anderes Zimmer als wir gesagt haben das wir in ein anderes Hotel umbuchen möchten. Das Essen war immer das gleiche und manches war nicht zu identifizieren. Übriges Essen wurde am anderen Tag zu anderen Gerichten umgestaltet. Viele Urlauber klagten über Durchfall und Erbrechen. Uns hat es leider auch erwischt. Essen am Abend war von 18. 30 Uhr-20. 00 Uhr. Ab 19. 30 Uhr waren fast alle Speißen aus, die Salatteller leer und auch kein Kuchen mehr da. Um 19. 50 Uhr wurde das Licht ausgeschaltet um so die noch sitzenden Gäste zum gehen zu bewegen. Der einzige Raum wo man noch Getränke bekam war der Barbereich. In der Bar bis 23 Uhr hieß es Getränke frei für Allinkl. ab 23 Uhr auf Bezahlung. Das lief fast genau so wie in der Küche ,ab kurz vor 23 Uhr wurde langsam das Licht gelöscht und 23 Uhr war Schicht im Bau. Da mußte mann aufs Zimmer gehen. Bedienung und Personal nur freundlich nach Erhalt von Trikgeld. Wir werden bestimmt nicht wieder kommen. Wir waren nicht allein mit unserer Meinung. Manche erwischte es noch schlimmer sie mußten die ganze Zeit in ihren Schimmel Zimmern bleiben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank, dass sie ihre Sichtweise mit uns teilen. Wir als Hotelleitung sind sehr bedrückt über die erfahrung die sie in unserem Hotel gemacht haben. Wir möchten, dass sie uns nochmal besuchen um zu sehen, dass wir uns diesbezüglich enorm verbessert haben. Taç Premier Familie