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Hueseyin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also meine freundin und ich war über weihnachten im hotel... Das gute an dem hotel ist das es in der nähe zum zentrum ist , und man auch zu fuss zu stadt gehen ... Es sei man ist faul kostet das taxi 10 lira ... das sind 3,50€... ist also nicht der rede wert :) Was auch gut war , waren die kellner die sehr nett und hilfsbereit waren ... Das essen war naja ... war nicht schlecht aber auch nicht gut, doch der speisesaal war sehr sauber ... Kommen wir zu den negativen sachen ... Die rezeption war echt null ... keinr beschwerde von uns wurde nicht richtig ernst genommen .... Sie haben noch nicht mal den willen gezeigt um uns zufrieden zu stellen ... Das zimmer war ne katastrophe ... Vor allem die putzfrauen sehr unfreundlich ... Das sauber machen war ne katastrophe ... vor allem das bad haben sie fast gar nicht sauber gemacht .. sie haben toilettenpapier gewechselt die handtücher .. und bissel 30 sekunden gewischt :D ... das wars .. wenn man sie auf türkisch ansprach dadrauf sind sie nur weiter gegangen ohne ein wort... die decken waren keine decken .... das waren kleine decke die man in deutschland in cafes gekriegt ... wo wir die rezeption daraufhin ansprach .. haben sie gesagt , dass sie nicht erwartet haben das im winter so viele gäste komme. .. daher habe. sie wenig decken .. ausserdem ist das klima da man bräuchte noch nicht mal die dünnem decken die man zur verfügung stellen .... ich bitte euch was das denn für ein service .. das habe ich noch nicht mal in einem 3 sternr hotel erlebt!!! die matratze. ware. sehr weich und ungemütlich ....also katastrophe ... es gibt noch paar sachen ... ich lass es mal sein zu liebe des gutem service personals ... haben das beste daraus gemacht ....hatten einen guten urlaub weil wir nur unterwegs waren ... Also ich empfele es aufjedenfall nicht !!! 2 sterne hotel ist das ... keine 4 !!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hueseyin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank, dass sie ihre Sichtweise mit uns teilen. Wir als Hotelleitung sind sehr bedrückt über die erfahrung die sie in unserem Hotel gemacht haben. Wir möchten, dass sie uns nochmal besuchen um zu sehen, dass wir uns diesbezüglich enorm verbessert haben. Taç Premier Familie