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Brigitta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Éinmal und nicht wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Verfärbte ausgefranste Handtücher mit Löchern, Bettwäsche mit Flecken und Löchern, WC am Strand war sauberer als meine Badezimmer (3xUmzug wegen diverser Probleme). Tischdecken im Restaurant mit Flecken. Probleme mit der Warmwasserversorgung. In 14 Tagen nur 3 x richtig warmes Wasser zum Duschen gehab, sonst lauwarm. Aussagen der Gästebetreuung trafen zu 95% nicht zu bzw. waren unwahr. Aussage einer Langzeiturlauberin, dies sei ein günstiger Urlaub und deshalb müsse man Unzulänglichkeiten in Kauf nehmen finde ich unangebracht, da Sauberkeit auch in einem günstigen 4 Sterne Hotel Standard sein muss.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitta
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank, dass sie ihre Sichtweise mit uns teilen. Wir als Hotelleitung sind sehr bedrückt über die erfahrung die sie in unserem Hotel gemacht haben. Wir möchten, dass sie uns nochmal besuchen um zu sehen, dass wir uns diesbezüglich enorm verbessert haben. Taç Premier Familie