Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
das wow. passt genau, denn so war der erste Eindruck.Wir hatten eine sehr schöne Woche, wir kamen zum Entspannen , und genau dies war möglich, das Wellnessprogram das angeboten wurde war vom feinsten,,Massage und anschließend in die Sauna oder in den beheitzten Pool...das Personal war sehr zuvorkommend.Im Speisesaal blieb kein Glas leer,kaum getrunken schon wurde nachgeschenkt...Aber leider gibt es auch ein Monko...W-lan auf dem Zimmer,,bitte nicht,zum ersten kostet es 7.00€ und zum zweiten funktioniert es SEHR schlecht,die Gästebetreuung versuchte es aber leider ohne Erfolg....Am beten Finger weg...Dagegen hat man in der Lobby 24 Stunden freies w-lan..man kann bei einer guten Tasse Kaffee seine E.Mails chakken..Die Zimmer waren in Ordnung, die Bettwäsche wurde alle 2 Tage geweckselt, es war sehr sauber...Auch die Anlage war vom feinsten,kann mir vorstellen das es hier im Sommer rund geht...Preis Leistung super,das Personal ,,sehr,, freundlich....wir weden wohl in diesem Hotel noch einmal Urlaub machen..noch einen hinweis, vor dem Hotel fährt ein Bus nach Antalya ab,für nur 1.50Tl.kann man bis in die Altstadt fahren..super Verbindung...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elsbeth |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Swandor Hotels Topkapı Palace entschieden haben und uns mit Ihrer positiven Rückmeldung motivieren. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Unser gesamtes Team arbeitet mit großem Engagement daran, Ihnen eine angenehme, erholsame und unvergessliche Urlaubszeit zu ermöglichen. Ihr positives Feedback freut uns sehr und bestärkt uns darin, auch weiterhin höchsten Service und Qualität zu bieten. Es ist uns eine große Freude, wenn wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen oder sogar übertreffen dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um gemeinsam weitere schöne Urlaubsmomente zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gästebetreuungsteam Swandor Hotels Topkapı Palace
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