Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr modernes Hotel mit wirklich super schönem Strand und schöner Hotelanlage, dass war es aber schon !! Wir sind am 22.09. angereist und mussten natürlich auch drei Tage in ein anderes Hotel, was zu dem Zeitpunkt jeden neuen Gast betraft. Es wurde von Hotelmanagement bewusst das Hotel überbucht, um mehr Profit zu erzielen, das hat uns unsere Reiseleitung bestätigt! Was aber das größte Problem in dem Hotel ist , dass es ein massives Hygieneproblem in der Küche gibt ! Mein Sohn war drei Tage nur am brechen , ich zwei Tage . Alle mit denen wir im Hotel gesprochen haben , hatten gleiches erlebt ! Bin schon 30 mal in der Türkei gewesen , habe sowas noch nie erlebt ! Es werden leere Biergläser einfach mit Leitungswasser ausgespült und wieder mit Bier gefüllt , an der Poolbar werden die Salate und die Pizza mit der Hand der Köchin zubereitet ohne Gummihandschuhe, die Butterpäckchen beim Frühstück liegen nicht auf Eis und sind warm und weich ! Bei dem Oktoberfest am Strand stehen die Salate drei Stunden bei 30 Grand in der Sonne!! Sowas geht nicht und habe ich noch nie in der Türkei erlebt! Wir können dieses Hotel auf keinem Fall weiterempfehlen, wir können eher davor warnen ! Positiv fanden wir die Pool und Strandparty , leider konnte mein Sohn diese beiden Partys nicht mit erleben, weil er krank auf dem Zimmer lag !!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heino |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber gast, Als allererstes ganz besonders hervorheben möchten wir, dass die Zufriedenheit und Gesundheit unserer Gäste für uns immer an erster Stelle steht. Daher haben wir Ihre Bewertung und Ihr Feedback mit großer Aufmerksamkeit und Trauer sorgfältig gelesen. So sehr wir uns über Lob freuen, so wichtig ist auch Kritik für uns. Als Sunthalia Hotels, bemühen wir uns immer, um unsere Gäste den bestmöglichen Service zu geben und glauben wir daran, dass die Wichtigkeit, die wir auf die Zufriedenheit unserer Gäste legen, unseren Unterschied deutlich hervorhebt. In Zusammenhang mit unserer Qualitätspolitik ist es unser Ziel, jegliche Komponenten, die einen Anlass zur Unzufriedenheit geben, zu ändern. Zufriedenheit jedes einzelnen Gastes liegt uns wirklich sehr am Herzen, so seien Sie sicher, dass wir alles dafür tun werden, damit unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt im Sunthalia Hotels erleben. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen und von einer Besserung überzeugen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit den liebsten & sonnigen Grüßen und wünschen Ihnen nur das Beste. Herzliche Grüße von unserem ganzen Team. Manager der Gästebetreuung.
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