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Bianca Maria (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Neues, gutes Hotel mit Verbesserungspotenital
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel, sehr neu. Personal leider nicht so wirklich motiviert. Der Gesichtsausdruck spricht Bände. Eher ein "lautes" Hotel, z. B. Pool party. Der Strandabschnitt war sehr schön. Transfer lief reibungslos. Essen war gut, die Nachspeisen können aber definitiv verbessert werden. Der Saft war nicht wirklich gut, merkte man leider auch in den Cocktails. Wir verbrachten die ersten beiden Nächte in einem anderen Hotel. Genauso wie circa 30 andere Reisende auch. Scheint sehr häufig vorkommen. Das Ausweichhotel war ebenfalls sehr schön, weshalb es nicht sooooo schlimm war (bis auf den Mehraufwand). Die Reiseleitung würde minus 5 Sterne bekommen. Sollte erwähnt werden, ist aber in der Bewertung nicht beachtet.


Zimmer
  • Gut
  • Neu gebautes Hotel. Das Badezimmer war klein, aber alles vorhanden. Das Badezimmer könnte etwas mehr Abstellfläche gebrauchen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen allgemein war gut. Es gab eine gute Auswahl. Es wurde auch regelmäßig nachgefüllt. Die Nachspeisen waren nicht gut. Wir hatten einen direkten Vergleich zu einem anderen Hotel, das war ein riesen Unterschied.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Essen musste man immer einen Platz suchen. Meistens war nicht abgeräumt und es fehlte das neue Gedeck. Auch auf die Bestellung der Getränke musste man lange warten. Freude bei der Arbeit sieht auch anders aus. Gab natürlich auch Ausnahmen und teilweise sehr motiviertes und freundliches Personal. War aber leider die Ausnahme.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Circa 1 h vom Flughafen entfernt. Wir haben keine Ausflüge übernommen. Gegenüber ist ein großer Basar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Urlaubserfahrungen hier mit anderen zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen haben wir an alle Abteilungen weitergeleitet. Über die Weiterempfehlung unseres Hotels haben wir uns sehr gefreut und bedanken uns herzlichst. Das Sunthalia Hotels Team würde sich sehr freuen, wenn Sie auch Ihren nächsten Türkeiurlaub in unserem Hotel verbringen würden. Dalila Öcal Guestrelation manager SUNTHALİA HOTELS