Am ersten Abend kamen wir nicht in die gebuchten Zimmer. Wir kamen ins Nachbargebäude für eine Nacht. Hier ist zu sagen, dass man wirklich aufpassen muss wenn man zum Eingang läuft, da es dort kein separaten Weg gibt, sondern man muss über eine Art Abwasserrinne laufen. Im Dunkeln ist hier wirklich erhöhte Stolpergefahr. Die Animation im Hotel eigentlich ist eigentlich nicht vorhanden. Sie laufen zwar durch die Gegend aber wirklich motiviert und freundlich sind Sie nicht. Die Beachparty ist meine Meinung nach nur für ganz junge Leute abgestimmt. Es ist noch Techno Musik. Ist zwar Geschmackssache aber ich finde man könnte Musik quer Beet spielen, damit für jeden etwas dabei ist. Alles in allem einfach kein 5. Sterne Hotel wer anderes behauptet und die Urlauber vor den schlechten Bewertungen warnt war noch nie zuvor in einem guten 5 Sterne Hotel in der Türkei.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die größe der Zimmer waren in Ordnung. Auch die Sauberkeit. Leider hat es in der Dusche wie in einer Kloaken gestunken. Das Poolzimmer geht leider in Richtung Hauptstraße sodass es sehr laut ist wenn man die Balkontür offen lässt.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen ist nicht angemessen eines 5 Sterne Hotels. Wer hier etwas anderes behauptet war noch nie in einem richtigen 5 Sterne Hotel in der Türkei. Wir haben zwar immer etwas gefunden aber das Essen hat sich nach 1 Woche wiederholt. Die Besonderheiten wie z.B. Lammbraten waren innerhalb von 45 min leer und wurde auch nicht mehr aufgefüllt. Die Kellner waren nicht wirklich motiviert außer 2-3 Ausnahmen. Es gab sehr lange Warteschlangen, da die Anordnung im Restaurant meines Erachtens falsch angeordnet ist. Alles hat sich in einem Eck getümmelt. Leider hatten 4 Personen aus unserer Gruppe Erbrechen und Durchfall. Dies hatten auch viele andere Gäste im Hotel. Woher dies resultiert können wir nur vermuten. Es gibt nur lokale Getränke nicht so wie beschrieben auch internationale Getränke. Die Cocktails sind leider ungenießbar. Ich habe noch nie so einen schlechten Aperol Sprizz getrunken. Da ist der Aperol von Aldi besser. Nach einiger Zeit wussten man einfach nicht mehr was man trinken soll. Es war wirklich die Ausnahme wenn wir mal einen gut gemixten Cocktail erhalten haben. Auch an der Poolbar waren öfter die Getränke leer. Bier, Raki usw. Leider waren die Getränke auch oft ungekühlt diese wurde hauptsächlich nur mit Eiswürfel gekühlt. Aber auch die Eiswürfel waren öfter mal leer. Am Strand war es leider das gleiche mit den Getränken. Ich hätte mir Essen in Buffetform am Strand gewünscht. Der Burger war ganz ok. Viele andere Gericht ohne Geschmack. Also alles im allen definitiv kein 5 Sterne Hotel.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Wenn man die Fragen platzieren konnte hatte man Glück. Denn an der Rezeption Personal hinzustellen die kein Deutsch können ist ja die eine Sache aber Englisch war auch nicht vorhanden. Hat man aber jemanden gefunden der einen verstanden hat wurden die Wünsche umgesetzt. Auch der komplette Service im Restaurant, Pool und Strandbar waren nicht wirklich motiviert.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Die Liegen im Pool
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand war das schönste vom Hotel. Allerdings empfand ich, dass der Strandabschnitt also hauptsächlich wo die Liegen standen sauberer hätte sein können.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Keine
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Bewertungen: | 8 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns wirklich leid, dass wir ihre und damit auch unsere Standards nicht erfüllen konnten. Das Wichtigste für uns ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und Ihnen einen tollen Urlaub zu bereiten. Wir nehmen Ihre Kritik gerne entgegen und beseitigen jeglichen Grund zur Unzufriedenheit. Wir müssen jedoch erwähnen, dass das Animationsteam internationale Musik spielt, da unser Hotel multinational ist, sodass alle Gäste mit allem, einschließlich der Musik, die abwechslungsreich sein muss, glücklich und zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin wunderschöne Ferien in der Türkei. Beste grüße Dalila Öcal Guest Relations Manager