Aus DeutschlandHotelanlage entspricht dem Sternestandard Geringe Sprachkenntnisse an der Rezeption daher Kommunikationschwierigkeiten. Spätaus -check vereinbart-leider nicht schriftlich!!! Manager in keinem Fall Kommpromissbereit obwohl durch Rezeption Zusage (mündlich) vorlag, Man war um Ausreden nicht verlegen!!! Nachzahlung für 4 Stunden entsprach einer Übernachtung!! Krönung war noch das Verlangen auf Zahlung eines Telefongesprächs da für einen Notfall ein Arzt benötigt wurde. Auch der Hinweis auf Mehrfachbuchung des Hotels in zurückliegender Zeit führte zu keinér anderen Reaktion seitens des Managers Vereinbarungen schriftlich und mit Zeugen dokumentieren. Manager aalglatt typischier Asiate geht von seiner Meinung nielams ab. Schreckt auchn nicht davor zurüxck das Personal bei nachgewiesem Fehlverhalten persönlich haften zu lassen.
stets aufgeräumt und frische Handtücher in ausreichender Zahl
Frühstück ausreichend sauverer Frühstücksraum eventuell sollten die "Damen der Nacht" nicht am Frühstück teilnehmen
man ist bemüht Beschwerden werden abgewiegelt
zentral gelegenes Hotel ca. 500m bis Strand Unterhaltung in unmitelbares Nähe aber Lärm nicht wahrnehmbar
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool und Poolbar akzeptabel. Wasser sauber Liegen austreichend
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Jurgen, Greetings from Sunshine Garden Resort, Thank you for spending your valuable time on HolidayCheck.de and Thank you for the 4.7 stars review. We are glad that you enjoyed your stay at Sunshine Garden Resort. We are happy that you were satisfied with our hotel and management. Please accept our apologies regarding to there are some points where we provide services and are unintentionally lacking. we will improve and emphasize so that it does not happen again. Guest comfort is our main priority. We hope you choose us again to return and stay at Sunshine Garden Resort. Please contact me directly whenever you plan your next trip to Thailand via email: rm@sunshinegardenresort.com We look forward to welcome you soon. Best Regards, Prasith Putthamanee Resident Manager Sunshine Garden Resort
