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Helga (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 3 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel eignet sich gut für Leute die eigentlich nur am Pool "rumliegen" und nichts unternehmen möchten. Gut für Familien mit Kindern oder auch Leute, die früh schlafen gehen. Nichts für "Nachtschwärmer" oder "Partymacher".


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren eigentlich das Beste an der ganzen Anlage. Es gab zwei Einzelbetten (jeweils 160x200 m). Wollte man nicht das ganze Zimmer umbauen, musste man entweder mit einem Bett vorlieb nehmen oder einzeln schlafen. Für Paare nicht wirklich angenehm. Die Möbel waren modern und intakt. Das Badezimmer besitzt eine Duschkabine und ist auch mit einem Fön ausgestattet. Ein Bügeleisen und Bügelbrett gibt es in jedem Zimmer, ebenso einen Safe zur kostenlosen Nutzung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Atmosphäre der Restaurants war zwar schön, aber das Essen war meist kalt, es gab wenig Auswahl und wenig Abwechslung. In den Restaurants und Bars wurde von morgens bis abends Jazz gespielt und erinnerte daher wenig an die Karibik.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war zwar freundlich und bemüht, wirkte aber sehr lustlos und war auch sehr langsam und sehr distanziert. Mein Check-In dauerte z.B. fast genauso lang wie der Transfer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 30 Minuten. Das Hotel liegt am Ende der Playa Dorada. Will man mal nach Puerto Plata, hat man erst mal einen Fußweg von ca. 30 Minuten bis zum Ein- bzw. Ausgang der Playa Dorada. Von da aus muss man dann entweder mit einem Guagua oder eben mit einem Taxi (ziemlich teuer für die kurze Strecke) in die Stadt. Die Fahrzeit in die Stadt dauert ebenfalls ca. 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tagesanimation gab es in begrenzter Auswahl. Zu wenige Aktivitäten von und mit den Animateuren. Abends gab es täglich eine Show, welche unter'm Strich maximal 30 Minuten dauerte. Davor gab es die Kinderdisco und nach der Show gab es noch 2-3 Lieder (Merengue bzw. Bachata). Die letzte Bar auf dem Gelände schloss um 0.00 Uhr. Eine "Disco" für Erwachsene war von 23.00 - 02.00 Uhr geöffnet. Selbstverständlich waren dort keine Animateure, außer dem DJ.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helga, Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben Ihren Urlaub bei uns zu verbringen und sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und mit den zuständigen Teams diese Vorkommnisse in Zukunft verhindern werden. Für jeden Gast wollen wir schließlich das best mögliche Urlaubserlebnis schaffen. Vielen Dank noch einmal für Ihre ehrliche Rückmeldung! WIr hoffen, dass wir Sie in Zukunft nochmal bei uns willkommen heißen dürfen und Ihre Erfahrung verbessern dürfen. Tropische Grüße, Kelvin Vásquez eConcierge & Social Media Coordinator Sunscape Puerto Plata Dominican Republic