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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr nettes Hotel, der Service ist einmalig. Es hat aber noch einige Eckennund Kanten. Z.b. von Veranstaltungen bekommt man erst etwas mit wenn es vorbei ist. Es fehlen ankündigungstafeln. Der adult only Bereich war im Mai mit Kindern besucht. Dann kam die krankheitswelle…. Da kam man schon zum Zimmer und hat Hilfe angeboten aber auf die Bananen und den speziellen Tee warten wir immer noch. Der roomboy hat nicht gründlich geputzt. Das war vielleicht 3 Sterne mäßig. Rest des Hotels waren gut von der Sauberkeit. Man muss halt ein Auge zudrücken. Das Essen und der Service waren wirklich sehr gut.
Die Poolsuiten kann man sich sparen, da man dort auf den präsentierteller liegt.
Alles als Card außer Frühstück . Essen war sehr gut
20 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen zum Hotel. Ausflüge haben wir nicht im Hotel gebucht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gab es kaum. Wenn es was gab hat man nichts davon mit bekommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina und Stefan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Martina und Stefan, Das SUNRISE Tucana Resort -Grand Select- Team dankt Ihnen vielmals für Ihre kostbare Zeit, die Sie aufgewendet haben, um Ihre Meinung und Ihr Feedback zu posten, während wir wünschen, dass Sie eine bessere Erfahrung gemacht haben, von seinem Feedback wie diesem lernen wir und nutzen es, um uns zu verbessern , wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass wir zu der Zeit, als Sie bei uns waren, zu kurz gekommen sind. Da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, schätzen wir alle Ihre Kommentare und werden die Verbesserung mit den jeweiligen Abteilungsleitern verfolgen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und haben Ihre Kommentare an die betroffenen Abteilungsleiter weitergeleitet. Das SUNRISE Tucana Resort -Grand Select- Team wünscht Ihnen und Ihrer Familie alles Gute zurück zu Hause und hofft, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Hotel Management
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