Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren in einem der Häuschen zu fünft untergebracht, Reinigung und Service nicht gerade gut. Zb täglich Reklamation wegen zu weniger Duschtücher. Mal nur zwei mal vier. Aber nicht einmal fünf Stück. Minibar wurde nicht gefüllt, auch nicht nach mehrmaliger Reklamation Die Herren von der Rezeption schrieben sich zwar die Zimmernummer auf, aber des wars dann auch schon. Das Bad wurde nur sehr mangelhaft gereinigt. Essen war für jeden etwas dabei, aber doch auch etwas eintönig. Die Anlage selbst ist sehr gross. Sehr abwechslungsreich. Dem kommt auch zugute das man auch im sehr viel schöneren Partnerhotel die Möglichkeit hatte die dortigen Anlagen zu nutzen oder dort auch essen zu gehen. Strand und Meer sind sehr schön. Der Service. Z.B. Minibar gehört verbessert, schließlich bezahlt man ja auch dafür das sie täglich gefüllt wird. Wenn man eine berechtigte Reklamation erhält sollte diese sofort bestmöglich gelöst werden. Gäste die nicht ernstgenommen werden, werden sicher nicht zu Stammgästen und Mundproperganda im negativen Sinne ist doch sicher auch nicht erwünscht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr Geehrter Geaste, Vorab möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken das Sie bei uns in Sunrise Park Resort & Spa Ihren Urlaub verbracht haben und herzlichen Dank für Ihre Kommentare. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregung wird in dieser Hinsicht von der zuständigen Abteilung bearbeitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Gaestebetreuung
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