- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren in den Sommerfereien für 2 Wochen zum entspannen dort. Zusammenfassend kann die überwiegende Freundlichkeit des Personals die generellen Mängel des Hotels nicht ausgleichen. Das Personal an den Bars war meistens freundlich und bemüht (eventuell hat ja gelegentliches Trinkgeld dazu beigetragen). Im Hauptrestaurant war der Service unterirdisch, in den kleineren Restauants dafür wieder gut. Das Essen im Hauptrestaurant war fast immer das gleiche und wenig schmackhaft. Offenbar hat man sich hier auf das überwiegend Osteuropäische Klientel eingestellt. Auch die Sauberkeit liess sehr zu wünschen übrig. Ma konnte nie sicher sein, ob das besteck das auf den Tischen lag, gebraucht war. Am Strand gab es Pommes und Pizza, auch hier ist die Qualität und der Service eher schlecht. Die Zimmer sind relativ groß und "rustikal" eingerichtet. Die Matratzen waren sehr gut, ich habe darauf gut geschlafen. TV ist eine Röhre (habe ich schon länger nicht gesehen :-)). Deutsche Programme gelegentlich ARD und ZDF, sonst nur Polen / Russland. Das Bad war schon sehr verwohnt, eine total zerkratzte Badewanne, Schimmel in den Fugen usw. Reklamationen wurden soweit möglich beseitigt (Danke an Aladin). Im Moment (Ferienzeit) ist das Hotel total überlastet, es gibt häufig keine Gläser, Tassen und Teller und man bekommt kleine Plastikbecher. Die Sauberkeit des Geschirrs war leider auch nicht gut, man muss immer schauen ob es sauber ist. Wir werden dises Hotel mit Sicherheit nicht wieder buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Herzliche Grüße vom SUNRISE Aqua Joy Resort. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung unserer Antwort aufgrund technischer Probleme. Das Anwesen wird jetzt von der SUNRISE-Hotelkette verwaltet und es wird uns eine Ehre sein, Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästeerlebnis und Qualität