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Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Na ja, geht so
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Für Party People genau richtig. Tagsüber am ruhigen Pool schlafen und abends nach Arenal feiern. Nix für Familien. Zimmer waren nicht sauber. Neu renoviert, allerdings nicht mit Farbe und Pinsel, sondern mit Farbe und Sprühpistole. Service um Restaurant und der Bar eine Katastrophe. Tische und Geschirr teilweise schmutzig. Keine sauberen Tischdecken und wenn du doch mal das Glück hast an einen sauberen Tisch zu kommen musst man bestimmt zwanzig Minuten warten das man den dann auch wieder eingedeckt bekommt. Nicht empfehlenswert. Sorry, aber ein toller Urlaub war das nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Visit Hotel Alexandra will Danke für deinen Kommentar, weil das sehr wichtig für uns ist die Meinung unserer Kunden zur Verbesserung von Tag zu Tag und bieten den besten Service. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht auf der Höhe ihrer Perspektivlosigkeit war. Wir hoffen, ihn bei einer anderen Gelegenheit erhalten und genießen mit uns einen glücklichen Urlaub. Vielen Dank.