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Heidrun (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub auf Phuket
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super freundlich besonders Kellnerin LIZ sehr gut auch unsere Putzi Saifon. Hr Dmitry steht in Notsituationen immer toll zur Seite ob Zimmerwechsel oder Probleme mit dem Samsung Tablett(Internet)nicht zu vergessen auch der Haustechniker als es nicht funktioniere wollte mit dem Internet wußte er Rat.2 Sachen haben uns nicht gefallen hatten Zimmer in oberer Etage mit seitlichen Meerblick gebucht dieses aber erst am 2.Tag nach Rücksprache mit Hr.Dmitry erhalten so das ein halber Tag für Umzug drauf ging.2.wir wurden am Abreisetag erst 17.30Uhr abgeholt hätten gern unser Zimmer bis 17Uhr genutzt dies wäre generell mgl.doch zu 1500 Bath sehr überteuert 700 Bath wären ok gewesen zumal wir ja auch am Anreisetag erst 20 Uhr im Zimmer waren.Ansonsten hatten wir einen sehr schönen erholsamen Urlaub können dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und möchten Alllen die für die schönen Tage gearbeitet haben danken Liebe Grüße aus Deutschland und macht weiter so


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Wünsche, Wir danken Ihnen für die sagenhaft hohe Bewertung und Ihre freundliche Weiterempfehlung. Ich fühle mich geschmeichelt und werde auch meinen Kollegen im Service und der Hausdame einen Gruß weitergeben. In der Off-Season kostet es tatsächlich nur 700THB das Zimmer bis 17 Uhr zu verlängern – in der Hauptsaison ist dieser Service allerdings mit so viel Aufwand verbunden, dass wir leider aufschlagen müssen. Ich hoffe sehr, dass der damit verbundene Aufwand minimal war und freue mich sehr Sie im nächsten Jahr wieder als Gast zu empfangen. Viele liebe Grüße, Dmitry Gluzgal Guest Relations Manager