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Christoph (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Perfektes Preis-Leistungsverhältnis
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolle Anlage mit super Lage an einem schönen Strand, klasse Essen im SeaKitchen mit direktem Meerblick, umfangreiches Frühstücksbuffet und sehr freundliches Personal. Schade, dass ausgerechnet der letzte Eindruck kein guter war: der Rat des Personals der Rezeption die Abrechnung direkt in Euro zu zahlen, war weder eine Hilfe oder noch ein ehrlicher Tipp, sondern letztlich eine Abzocke, die fast 20 Euro teurer war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Sehr schöner Balkon mit seitlichem Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Es hat sehr gut geschmeckt und es war im Verhältnis zu den umliegenden Gastronomien trotz des besseren Komforts nicht teurer. Schön wären noch Tagesangebote mit beispielsweise heimischen Fisch und Meeresfrüchten gewesen.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Leider trübt hier die Abreise und der Check-Out: es wurde geraten die Rechnung direkt in Euro zu bezahlen, was kein Vorteil, sondern ein großer finanzieller Nachteil gewesen ist. Sehr schade, denn das Personal war ansonsten sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christoph, Wow , vielen lieben Dank für die volle Punktzahl! Danke auch, dass Sie freundliche Personal und unsere Essens-Qualität loben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim aus-checken falsch beraten worden sind. Ich wünschte, ich wäre in der Nähe gewesen um Sie zu warnen. Es ist nämlich immer günstige in der Landeswahrung zu zahlen, weil sonst Steuern anfallen! Ich bin mir sicher, dass meine Kollegen keine böse Absicht hatten. Ich hoffe Sie nehmen uns das Missgeschick nicht übel und kommen eines Tages wieder nach Kamala! Viele Grüße Dmitry Gluzgal Guest Relations