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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Eine Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Häuser sind sehr in die Jahre gekommen und Sanierungsbedurftig oder für den Abriss bereit! Für eine Familie mit Baby eine Zumutung!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren im Mai 2018 im Sunpark. Der Park an sich ist ziemlich in die Jahre gekommen und die Häuser sind eine Katastrophe! Ich weiß gar nicht mit welchen Mängeln ich anfangen soll zu berichten, eigentlich war das ganze Haus für den Abriss oder eine Grundsanierung fällig. - Die Haustür war total undicht (0,5-1 cm große Schlitze zwischen Tür und Zarge) - die Tür zum Schlafzimmer ließ sich nicht schließen - Die Fenster waren undicht bzw ließen sich nicht mehr richtig schließen da das Schloss kaputt war - an den Wänden waren überall Risse und der Putz viel ab - am Kamin war scheinbar das Dach undicht, dort waren Wasserflecken an den Wänden - alle Türen waren total vermackt und verkratzt - das Kabel am Küchenlicht war scheinbar mal kaputt, es war mit Klebeband umwickelt - die Steckdose im Essbereich hing halb aus der Wand - an der Dunstabzugshaube wurde ein Knopf durch eine Schraube ersetzt - im Kinderzimmer roch es nach Verwesung; zum Glück ist unser Baby noch so klein dass es im Kinderwagen in unserem Zimmer schlafen konnte; das Kinderbett konnte man nicht aus dem Kinderzimmer ins elternzimmer stellen da die Türen zu klein sind Zur Ausstattung gibt es zu sagen: - im Bad gibt es nicht ein Regal oder Schrank um Dinge abzulegen - das kochen gestaltet sich etwas schwierig da es nur eine Pfanne gibt und die Messer alle stumpf sind - der Wasserkocher war ekelhaft; mussten Wasser im Topf fur die Babynahrung erwärmen - die Betten und die Couch sind auch schon sehr in die Jahre gekommen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war nicht sehr freundlich. Anderes Personal haben wir nicht kennengelernt da wir lieber außerhalb einkaufen und essen waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Reaktiv nach zum Strand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck gelesen. Wir möchten uns aufrichtig für die aufgeführten Mängel entschuldigen. Sehr gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine Lösung angeboten und Ihnen so doch noch einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht. Wir möchten schließlich, dass sich unsere Gäste wohl fühlen, und eine schöne Familienzeit im Park verbringen. Besonders schade ist es, dass Sie unsere Mitarbeiter in negativer Erinnerung behalten. Seien Sie gewiss, dass wir allen Ihren Anmerkungen intern nachgehen und uns etwaigen Missständen annehmen werden. Zögern Sie nicht, uns bezüglich Ihres Aufenthalts zu kontaktieren. Herzliche Grüße, Ihr Sunparks Oostduinkerke Team