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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Hotel Minceta
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

- All inklusive: Das Hotel war total überfüllt, die Mitarbeiter überfordert. Zu den Essenszeiten stehen jeweils für zwei Stunden, zwei Essensräume zur Verfügung. Einer wurde grundsätzlich 30-40 Minuten vor Ende der Essenszeit geschlossen. Die Gäste mußten mit den Tellern quer über die Veranda zum anderen Buffet laufen und es wurde in dem einen geöffneten Saal noch voller. - Restaurantbereich: absolut keine Organisatgion, unfreundliches Personal. Ständig fehlende Teller, Besteck, keine Kaffeemilch vorhanden. Zapfanlage für Getränke außer Betrieb. Buttet wurde erst nachgefüllt auf Anfrage oder Reklamation der Gäste. Im Buffetbereich kein Angestellter der sich um fehlende Dinge kümmerte. Unmotivierte Mitarbeiter, mit schlecht gelaunten Gesicherten man traute sich kaum eine Frage zu stellen. Pool / Anlage: -wir kamen in den 14 Tg nicht einmal in den Genuss am Pool eine Liege zu ergattern; ausreichend Platz vorhanden die Anzahl der Liegestühle reicht für die Gäste nicht aus ( die defekten Liegestühle stapelten sich hinterm Poolhaus zu einem Müllberg, neue werden anscheinend nicht gekauft denn die Gäste legen sich um den Pool auf den Steinboden. ) Auf dem Weg zum Strand , hinterm Poolhaus: verrostete Wannen, nach oben ragende verrostete Nägel, Deck, Abfall. Am Hotelstrand wird für einen Schirm und zwei Liegestühle 10,50 Euro pro Tag berechnet. Nach drei Tagen wurde das nochmal 3 Euro teurer wegen neuer Tarife für die Hauptsaison. Auch für das Abendprogramm warem am Pool nicht ausreichend Tische und Stühle vorhanden, was den Manager nicht hinderte den Poolbereich an einem Abend an eine Hochzeitsgesellschaft zu vermieten. Das Abendprogramm endete tgl um 23.30 wegen der Ruhezeit, die private Hochzeitsfeier hingegen ging bis morgens um 4.00 Uhr. Worauf am nächsten Tag viele Gäste schimpfend das Hotel gewechselt haben. wir haben in einem 3 Sterne Hotel keinen Luxus erwartet, aber ich erwarte in jedem Hotel, egal welcher Kategorie freundliche Mitarbeiter und Service der o.k. ist ! Dieses Hotel ist eine Katastrophe und wir waren nach 14 Tagen froh als wir nach Hause flogen, was wir vermissten waren die vielen armen ausgehungerten Katzen die wir täglich bei einem Rundgang ums Hotel fütterten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:4