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Simone (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Frau mit 2 Kinder 10 , 13
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist sehr schön, jedoch als reiner Hotel Urlaub. Mit Kindern ist der Strand nicht zu empfehlen, da es doch fast ausschließlich Kiesel sind. Der Aquapark ist das Highlight für jung und alt. Leider waren Mitte Mai nur 4 von 6 rutschen geöffnet. Am Abend wurde mir mit meinen beiden Töchtern abgeraten, dass hotel zu verlassen, da auf der Straße ( lange geraden) keine Laternen stehen. Das größte Problem war aber der Service, da es viel zu wenig Personal gab. Sie kamen überhaupt nicht nach . Die Tische waren nicht abgeräumt, Besteck musste man sich selbst suchen... wie soll das erst bei voller Auslastung des Hotels werden ? Personal war immer freundlich und versuchte sein möglichstes zu geben, aber auch die haben nur zwei Hände. Animation war top, wlan auf dem Zimmer 20 Euro pro Handy fand ich Unverschämt. In der Lobby mit geringer Geschwindigkeit frei. Check in war schnell und wir wurden dann erstmal zum frühstücken geschickt, bekamen anschließend auch gleich unser Zimmer. Die Gartenanlage ist sehr schön. Alles noch klein, da es eine Neueröffnung ist , aber in einigen Jahren sicher ein Traum Mehr Personal einstellen, wlan sollte bei einem 5 Sterne hotel auch im zimmer kostenlos zur Verfügung stehen. zwanzig Euro pro Handy und Person fand ich schon sehr Unverschämt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Wir mussten erst einmal das Zimmer wechseln, da wir in den Keller verfrachtet wurden und da auf keinen Fall bleiben wollten. es wurde auch sofort in den zweiten Stock geändert, jedoch war der Ausblick auf die strasse der selbe und 40 Euro musste ich auch noch aufzahlen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Wie gesagt, viel zu wenig Personal. wenn sie aber mal da waren , versuchten sie ihr bestes. waren sehr bemüht und freundlich


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Die Lage des Hotels ist nicht schön. Es ist nichts los in dem Ort und man ist auf Verkehrsmittel ( Taxi , shuttlebus ) angewiesen, wenn man mal was erleben will.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Abendunterhaltung waren super ! herzlichen Dank dafür


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone Unser Hotel wurde Ende April dieses Jahres eröffnet. Jede Bewertung auf holiday-check ist wichtig für uns. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Beurteilung zu geben. Wir bedauern es sehr, dass unsere Gäste durch die Strassenbauarbeiten der Stadt Manavgat, die leider noch nicht fertiggestellt sind, behindert werden. Sobald die Stadt die Zufahrtsstrasse fertiggestellt hat, gibt es auch eine entsprechende Beleuchtung. Ansonsten haben die Gäste die Möglichkeit mit dem Taxi ins Zentrum zu fahren. Im Service haben wir zwischenzeitlich viele neue Mitarbeiter dazu eingestellt. Seit Anfang Juni sind auch alle Rutschen des Aquaparkes in Betrieb. Es würde uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel