Es ist ok, aber nicht sooo sauber, wie erwartet in offenen Bereichen. Sonst kann man sich nicht beklagen. Meine Kinder hatten ihren Spaß!
Vielfalt fehlt, finde ich.
Zu wenig Personal.
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Animation ist super!
Sehr geehrte Emel, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Kinder ihren Aufenthalt genießen konnten und Sie insgesamt zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass die Zimmer und die Anlage Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in den offenen Bereichen nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese sorgfältig prüfen, um die Qualität unserer Leistungen weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Optimierungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sunmelia Hotel Management
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