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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
2-3
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen ist es eine recht nett gestaltete Anlage wo man sich wohlfühlen kann. Das Personal ist durch seine Unterbesetzung sehr hektisch und überfordert, weil es auch von den Managern vor den Gästen teilweise noch unter Druck gesetzt wird. Überwiegend muss ein ganz großes Lob den Barkeeper Onur ausgesprochen werden, der immer für freundliches und humorvolles bedienen sorgte. Seine schnelle Bedienung übertraf niemand. Das Essen ließ sehr zu wünschen übrig und wiederholte sich sehr oft und was alle war wurde auch nicht schnell nach gelegt.(Sowas kannten wir nicht aus der Türkei) lg Katrin


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck, diese ist für uns sehr wichtig. Unser Hotel wurde, wie Sie wissen, am 20. April 2015 eröffnet. Wir sind täglich dabei die Anregungen unserer Gäste umzusetzen, so dass sich alle unsere Gäste wohl fühlen. Das Hotel hat u.a. zwei deutschsprachige Gästebetreuerinnen, die täglich für die Gäste da sind und diesen gerne helfen bei Fragen, Informationen oder auch Problemen vor Ort. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen konnten, sind Sie als Paar gereist, dennoch haben Sie die Kinderbetreuung beurteilt. Zu dieser Beurteilung möchten wir anführen, dass wir für unsere Kleinen Gäste einen Miniclub mit Kinderanimation haben, ausserdem gibts einen Lunapark und einen Kinderpool mit Kinderrutschen, abends gibts eine Minidisco. Am Frühstücks- und Abendbuffet gibts eine Kinderecke. Der Ausbau der Zufahrtsstrasse ist Aufgabe der Stadt Manavgat. Hierauf hat der Hotelier leider keinen Einfluss. Sobald die Zufahrtsstrasse fertiggestellt ist, wird ebenfalls die Stadt auch eine Haltestelle für den Dolmuş (Stadtbus) in der Nähe des Hotels plazieren, dann können die Gäste auch bequemer in das Dorfzentrum oder nach Manavgat gelangen. Unsere Gäste haben verschiedene Möglichkeiten vom Hotel aus etwas zu unternehmen. Es gibt Taxis und Rent a Cars und unser Hotel hat inzwischen einen Shuttleservice für die Markttage nach Manavgat und auch einmal die Woche nach Side eingerichtet, mit dem die Gäste kostengünstig fahren können. Ihr Reiseveranstalter bietet Ihnen zusätzlich die Möglichkeit an geführten Ausflügen teilzunehmen. Unser Strand ist als Sand-Kieselstrand bei den Reiseveranstaltern ausgeschrieben – und nicht als Sandstrand. Die Gäste können sich vor Buchung Ihres Urlaubes bei den Reiseveranstaltern entsprechend informieren. Zu Ihrer Bewertung bezüglich Vielfalt und Geschmack der Speisen und Getränke: Unser Mittag- und Abendbuffet (Vorspeisen, Hauptspeisen und Desserts) bietet jeden Tag eine grosse Auswahl an verschiedenen Gerichten und diese Auswahl wechselt täglich, dazu kommt ein wechselndes Angebot an Grilladen und Wok-Gerichten. Schade, dass wir Ihren Geschmack trotzdem nicht getroffen haben. Ihre positive Beurteilung des Barkeepers Herr Onur geben wir diesem und auch seinem Vorgesetzten gerne weiter. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung auf holiday-check zu geben. Freundliche Grüsse Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel