Ein Hotel, das sehr guten Service bietet. Super freundliches Personal, nur die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und sollten mal modernisiert werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Die Kissen sind leider sehr fest, so dass das Kuschelgefühl fehlt. Die Matratzen sind ok
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Äuf Ernährungswünsche wird Rücksicht genommen. Leider war das Essen oftmals kalt, ganz besonders das Mittagessen in der Poolbar, oder es wurde nicht nachgelegt
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Sehr freundlich und zuvorkommend. Immer darauf bedacht, dass der Gast zufrieden ist
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Gut, die Pools sind ausreichend groß
- Lärmpegel im HotelEher gut
Die Preise sind übermäßig hoch Für 5 × 90 Min. Massage und Lymphdrainage wurden 500 € verlangt
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
Das Sportangebot ist super und die Animateure sind gut ausgebildet
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Maike, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service, die Freundlichkeit unseres Personals sowie das Sport- und Animationsangebot positiv erlebt haben. Unser Team gibt stets sein Bestes, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten, und Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise. Wir bedauern, dass einige Speisen – insbesondere das Mittagessen in der Poolbar – nicht immer warm serviert wurden und nicht nachgelegt werden konnte. Auch Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, den Kissen sowie den Wellnesspreisen nehmen wir sehr ernst. Solches Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Sie trotz dieser Punkte den Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt als angenehm empfunden haben und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen İlknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa
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