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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 1-3 Tage • Strand
Kumköy Beach & Spa Ressort
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für mich kommt das Hotel nicht mehr in Frage.. Wir hatten das gebuchte Zimmer (Seitlicher Meerblick) nicht erhalten und bekamen ein sehr schlechtes Zimmer zur Landseite (entsprach eher Rumpelkammer). Starke Beeinträchtigung durch Baulärm und Lieferanteneinfahrt. So eine unfreundliche, arrogante Art durch die Angestellten der Rezeption habe ich in der Türkei noch nie erlebt. Hören nicht zu, lassen einen einfach stehen! Ein no go bei dem Preis! Gott sei dank konnten wir nach 2 Tagen das Hotel wechseln, dies wäre zu dem Preis kein Urlaub gewesen. Wie wir erfahren haben, ist es vielen Gästen so ergangen. Mein Fazit für ein 5* Haus sehr schlecht! Nie wieder!!!! Des Weiteren gibt es sehr viel schönere Hotels mit kompetenten Mitarbeitern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:4