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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Abstriche
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun zum 5. mal im Kümköy Beach. Das Hotel hat sich verschlechtert. Dieser Meinung waren auch viele andere Stammgäste. An der poolbar und auf dem Balkon wurde man oftmals erst nach 30 Minuten bedient. Das Personal in diesen Bereichen war oftmals unhöflich und stur. Das Personal an der Rezeption war super unhöflich und nicht hilfsbereit. Auf Wünsche und Beschwerden wurde nicht eingegangen und auf die Reisleitung hingewiesen. Führungskräfte waren nicht zu sprechen. Das Essen war sehr umfangreich aber leider oftmals kalt und geschmacklos. Die Zimmereinrichtung und das TV sind aus den 80iger Jahren und nicht mehr zeitgemäß. Dies trifft auch für den Lobibereich zu. Wenn das Kümköy weiter ihre Stammgäste behalten möchte, muß es sich gewaltig ändern. Aber das Hotel hat ein neues Mangement bekommen und die verfolgen wohl andere Ziele. Schade!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:4