Sunberk Hotel

Bester Service

• Woanders

Wir waren für einige Tage in diesem Hotel. Die ersten Tage waren wirklich sehr schön, da der Hotelmanager sehr Hilfsbereit war (war auch der einzige). Dieser konnte sehr gut Deutsch und die Atmosphäre war im allgemeinen echt Mega an diesen Tagen, er hat sehr viel Freude mit in den Tag gebracht und man hatte das Gefühl, das alles perfekt organisiert war und man Ihm komplett vertrauen konnte. Ich habe selten so einen freundlichen und Durchorganisierten Manager erlebt wie Ihn und ich reise viel. Am vorletzten Tag bekamen wir leider mit, das der Manager gewechselt hat und seit dem herrschte da eine sehr schlechte Atmosphäre und Stimmung. Der neue Manager war sehr unfreundlich und interessierte sich auch absolut nicht für die Gäste und man bekam böse Blicke. Wir haben uns dann da absolut nicht mehr wohl gefühlt. Also aufgrund dieses Wechsels des Manager würde ich dieses Hotel absolut nicht weiter empfehlen, da man merkte das absolut nichts mehr im Griff war und die anderen Mitarbeiter dadurch auch sehr unmotiviert waren. Somit litt meiner Meinung nach auch die Auswahl und Aufstellung des Buffet (Früh/Mittag/Abend) und die Reinigung der Zimmer ließen seit dem sehr zu wünschen übrig. Ich würde dieses Hotel wirklich sehr gern weiter empfehlen ABER dies kann ich leider nur tun wenn der nette Manager wieder da arbeiten würde. Dieser Mann war echt arrangiert und an dem Wohl der Gäste ernsthaft interessiert und er lebt für seinen Job. Alles andere wäre einfach gelogen und ich möchte niemanden ins offene Messer rennen lassen… was mir wirklich sehr leid tut denn die Lage des Hotels ist Mega und bis zu dem Wechsel konnte man wie gesagt nichts aussetzen weder am Essen noch an den Zimmern oder an der Freundlichkeit aller. Der Strand war nur 3 Gehminuten vom Hotel entfernt und auch die Shopping Läden konnte man in 5 min zu Fuß erreichen. Auch konnte man am Strand direkt nach Side in 15 min laufen. Ich würde sehr gern wieder dieses Hotel besuchen wenn der Hotel-manger(ich glaube Yusuf wird er geschrieben) wieder da eingesetzt wird. Da hätte ich ein komplett ruhiges Gewissen dieses Hotel weiter zu empfehlen.