Sun Star Beach Hotel

Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude und einem Nebengebäude. Auf den ersten Eindruck macht es einen guten Eindruck. Die Rezeption liegt etwas unter dem Straßenniveau ist aber gepflegt und nett eingerichtet. Wir waren im Nebengebäude im 5. Stock untergebracht. Das Zimmer war mit seitl. Meerblick gebucht aber wir hatten eigentlich einen sehr schönen Ausblick auf das Meer und auf den Sonnenuntergang. Das Hotel bietet AllIn an. Die Gästestruktur war sehr gemischt Deutsche, Russen, Einheimische, Polen und auch einige Englischsprechende. Vom Alter her ziemlich gemischt. Wir haben Last Minute gebucht und haben uns auch nicht besonders viel erwartet. Wenn wir aber im Nachhinein nachrechnen, wäre es besser gewesen, wir hätten gleich ein besseres Hotel gebucht. Also wenn man sich mit o.a. Speisen zufrieden gibt, dann stimmt das Preis- / Leistungsverhältnis.

Die Zimmer waren zweckmäßig. Die Einrichtung eher neu und nicht abgenutzt. Der Kleiderschrank ist nicht groß aber für eine Woche für zwei Personen ausreichend. Klimaanalge hat die meiste Zeit funktioniert. Die Terrasse ausreichend groß mit einem wunderschönen Ausblick auf den gegenüberliegenden Park und das Meer. Minibar wurde erst am dritten Tag aufgefüllt, aber da haben wir uns schon Getränke aus dem Supermarkt besorgt gehabt. Das Zimmer wurde sehr sauber gehalten, jeden Tag frische Handtücher und in einer Woche wurde die Bettwäsche auch ein Mal gewechselt.

Hier kommt eigentlich unser größter Kritikpunkt und der Grund warum wir nie wieder in dieses Hotel kommen: Das Hotel hat ein Buffettrestaurant und zwei Bars (Poolbar und Beachbar). Das Personal ist nur überfordert und gestresst. Das Essen im Buffetrestaurant ist ungenießbar und immer das gleiche. Das Warmspeisenbuffet ist etwa zwei Meter lang für ca 300 Gäste und bietet neben zwei Behältern warmes Gemüseirgendetwas meistens Pommes oder Kartoffelpürree und einen Behälter Fleisch. Das Fleisch war fast immer gegrillte Hühnerbrust, die man nach zwei Mittagessen und zwei Abendessen nicht mehr sehen kann. Ein Mal gab es gegrillte Fischfilets und ein paar Mal faschierte Laibchen (wobei das Faschierte vermutlich nie ein Fleisch gesehen hat). Ach ja, neben den Fleisch standen auch immer zwei große Glasschüssel mit Ketchup und Mayo zum "verfeinern" Das Kaltspeisenbuffett besteht aus Tomaten, Gurken, Kraut und Resteverwertung der letzten Tage. So bekam man dann Nudeln mit Ketchup oder Nudeln mit Kefir. Ich könnte noch sehr lange weiterschreiben aber kurzgefasst ein Graus. Man wird satt, wenn man sich von Pommes und Brot ernhähren kann. Was Getränke angeht hat das Bier am besten geschmeckt, weil da anscheinend genügend Gläser da waren und das Bier auch kalt blieb. Andere Getränke waren meistens warm bis man zum Tisch zurückkam. Siehe Bewertungen von anderen Gästen. Im großen und ganzen wurde das Restaurant sauber gehalten. Wir sind meistens in das Beachbar tagsüber und abends in die umgebenden Restaurants ausgewichen. Das drückt jedoch sehr aufs Urlaubsbudget. Die Getränke an der Beachbar sind kostenpflichtig, außer man gibt sich mit einem 1 cl Becher zufrieden und kann damit seinen Durst stillen.

Das Personal ist bis auf ein paar Ausnahmen eher desinteressiert und etwas überfordert. Fremdsprachkenntnisse sucht man vergeblich beim Servicepersonal. Bis auf eine sehr nette Dame an der Rezeption hat eigentlich niemand Deutsch gesprochen. Am ersten Tag dachte ich noch, ist doch nicht so schlimm, ich beherrsche fünf Weltsprachen, ich werde mich schon irgendwie verständigen können. Falsch gedacht, leider kann ich kein Russisch. Irgendwann gibt man es auf zu fragen und hilft sich eben selbst. Eigentlich wollte ich beim Service nur einen Punkt vergeben aber zwei Damen im Hotel haben das nicht verdient. Und zwar, wie schon erwähnt eine Dame von der Rezeption, die sich sehr bemüht hat und eine Beschwerde (Klimaanlage hat nicht funktioniert) sofort erledigt hat und jemanden geschickt hat. Als zweite möchte ich unsere Reinigungsdame sehr loben, die immer ordentlich geputzt hat und auch immer Zeit fand um ein kleines Kunststück aus Blumen und Badetüchern auf unserem Bett zu zaubern. Extraservice wie Wäscherei und so gab es nicht.

Der Strand ist in nächster Nähe (wie so oft erwähnt, am Hotel vorbei und durch die Unterführung). Den Ort Mahmutallar erreicht man zu Fuß in einigen Minuten und Alanya mit dem Dollmusch in ca 20 - 30 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten, Bars, Restaurants hat man in ummittelbarer Umgebung, was wir sehr toll fanden. Die Region um Alanya hat eigentlich auch sehr viel zu bieten, wenn man viel unternehmen will. Sowohl sprotlich als auch kulturell. Wir haben das Angebot nur ein wenig genutzt weil wir eigentlich nur zum Relaxen geflogen sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation wiederholt sich jeden Tag. Da ist uns nichts besonderes aufgefallen. Der Pool konnte nicht genutzt werden, weil die Liegen sicherlich vor 7:00 Uhr morgens schon belegt waren. Wir waren ohnehin lieber am Strand, da waren genug Liegen vorhanden, jedoch ohne kostenpflichtige Auflagen sehr hart. Der Strand wurde auch ziemlich sauber gehalten.