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Melanie (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand
Schöner Urlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Der Strand nur wenige Meter weit entfernt und auch Shoppingmoglichkeiten gibt es genug in der Naehe. Im Hotel isst man sehr gut und auch der Service ist freundlich. Was mir allerdings nicht sehr gefiel, ist dass das Hotel sehr auf russische Gaeste ausgerichtet ist. Die Animateure wie auch das sonstige Personal konnte zum Teil nur russissch und turkisch sprechen. Das merkte man auch bei den Abendprogrammen. Die Animationen wurden dann auf russisch gemacht und nur selten ubersetzt. Das Zimmer bietet genugend Platz, einen kleinen Kuhlschrank und auch einen Safe, den man fur 10 Euro mieten kann. Am Pool kann man es sich gut gemutlich machen, sofern man schon fruh morgens Liegestuhle reservieren geht. Am Abend wird an der Poolbar bis um 23.00 Uhr Alkohol ausgeschenkt. Der Friseur und auch das Hamam, was beides zum Hotel gehort sind sehr empfehlenswert! Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und konnen das Hotel SunStar Beach nur empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Beach Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. SÜLEYMAN GÜVENİR