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Richard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Schlechtester Türkeiurlaub
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Angeblich 5 * - höchstens 3* meiner Meinung nach. Reiseleiter Hakan ist das wortwörtlich " Scheißegal, wenn die Türkische Touristikkomission sagt 5* dann hat das Hotel 5*". Kaffeelöffel gibt es nicht nur Holzspeidel, Kaffee kommt aus dem Automat. Alles selbst holen auch die Getränke beim Essen. Getränke nur bei Mittag- und Abendessen in Gläser sonst Plastikbecher. Wenn man einen sauberen Tisch will - muss man den selbst abwischen. Bei "all in" alles aus der Minibar bezahlen, selbst für ein Wasser wird 1€ verlangt. Lobby-Bar / Pool-Bar / Restaurant-Bar war ein und der selbe Ausschank, man stand nur vor einem anderen Rollo. Ein vorteil war 3 Bars gingen auf ein Foto. Bier-Cin-Wodka und Raki war die Auswahl an alkoholischen Getränken. Es war niemand da der deligierte. Nie mehr in das Sunstar


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren, wir Entschuldigen uns erstens für dieses. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Wir wünschen sehr, Sie nochmals in unserem Haus zu begrüssen und über unsere Diensleitungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Sun Star Beach Hotel