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Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein

Das Sunstar Beach Hotel ist ein eher kleines Hotel, welches in einen älteren und einen neueren Bereich unterteilt ist. Der Speisesaal, sowie die Rezeption befinden sich im älteren Teil. Getrennt werden beide Bereiche durch einen sehr kleinen Pool. Die "Sauberkeit" entspricht keinesfalls einem 4 Sterne Hotel. All Inklusive wird angeboten, allerdings ähnelte dieses All Inklusive System eher Vollpension mit freien, alkohlfreien bzw. einheimischen Getränken. Deutsche waren kaum in diesem Hotel untergebracht. Hauptsächlich waren Russen, Polen und Türken vetreten. Der Altersdurchschnitt war sehr gut durchmischt. Am besten ist es , wenn man sich für 2,50 Euro eine Telefonkarte in einem der zahlreichen Supermärkte kauft. Dort sind 50 Einheiten drauf und man kann super lange nach Deutschland, Österreich, etc. telefonieren. Es ist nicht empfehlenswert, vom Handy aus oder vom Hotel aus in die Heimat zu telefonieren. Wer einen schönen Urlaub genießen möchte, sollte lieber ein bißchen mehr Geld bezahlen und Richtung Side oder Marmaris reisen, da dort das Ambiente um ein vielfaches besser ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war ein typisches Herzinfarkt Zimmer. Egal wo man umgefallen ist, man ist immer auf dem Bett gelandet... Also ernsthaft: es war extrem klein. Die beiden Betten standen separat voneinander, da man sich im Raum nicht mehr hätte bewegen können, wenn die Betten als Doppelbett arangiert gewesen wären. Der Schrank war für 2 Personen mit dem Ziel 2 Wochen zu bleiben viel zu klein. Der Fernseher war funktionstüchtig, genauso wie die Klimaanlage (ausser bei Stromausfall natürlich) Unser Balkon war zweckmäßig. Der komplette Inhalt unseres Zimmers hatte seine besten Jahre schon seit langer Zeit hinter sich gebracht. Und wie bereits schon erwähnt, Sauberkeit sieht einfach anders aus.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 1 Speisesaal; kann man leider nicht Restaurant bezeichnen Lobby-Bar, "Restaurant"-Bar, Pool-Bar, Beach Bar Die Speisen waren zu jeder Zeit kalt oder lauwarm, wenn man Glück hatte. Die Kreativität der Köche war nicht sonderlich ausgeprägt, da es alle 2 - 3 Tage die selben Speisen gab. Das Frühstücks Buffet unterschied sich eigentlich nur in der Art der Zubereitung der Eier. Die Wurst, sowie der Käse hatten bereits Ränder, die wohl kaum bei frischen Produkten auftreten. Die nennen wir es Salate wurden im wärmsten Eck des Speisesaals aufbewart, sodass diese nach kürzester Zeit nicht mehr genießbar waren. Falls es tatsächlich ein Gericht gab, welches schmackhaft war, dann kam die Küche mit der Nachproduktion leider nicht mehr nach, sodass entweder nicht mehr nachgelegt wurde, oder das Fleisch nicht durch war (eher roh). Die "warmen" Gerichte waren entweder überhaupt nicht oder viel zu scharf gewürzt. Bei überhaupt nicht gewürzt, kann man wenigstens selber die Hand anlegen, wenn ein Gericht aber mal viel zu scharf ist, sind die Möglichkeiten, daraus noch etwas zu zaubern, eher gering. Als Getränke gab es Wasser, Pepsi, türkisches Sprite und türkisches Fanta, Fruchtsaftkonzentrat (Sirup) in 2 Geschmacksrichtungen sowie einheimische alkoholische Getränke. Der Kaffee war ungenießbar und stammte aus einer "all in one" Kaffeemaschine. Frischgepresster Orangensaft wäre an der Beach Bar erhältlich gewesen, allerdings kostenpflichtig. Die Sauberkeit und Hygiene im Speisesaal war sehr schlecht. Das Personal war zu keiner Zeit dem Ansturm auf das Buffet gewachsen. Zudem wurden Tischdecken nicht regelmäßig gewechselt.... Leider wurde mehr international gekocht (zumindest versucht); es gab nur 2 Mal während unseres Aufenthaltes landestypischen Döner. Ansonsten gab es keinerlei türkische Gerichte Wer Trinkgelder gab, war der King und wurde höchst freundlich behandelt. Wer nichts gab, wurde ignoriert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da wir uns zuerst ein Bild von dem Service machen wollten, haben wir an den ersten Tagen kein Trinkgeld gegeben. Dies hatte zur Folge, dass wír sehr unfreundlich und unprofessionell behandelt wurden. Kellner griffen über volle Teller, um schmutziges Geschirr abzuräumen, Gläser waren entweder nicht vorhanden oder gerade frisch gespült und somit viel zu warm, Tischdecken generell schmutzig. Diese wurden nur mit einem Handbesen abgekehrt, um die Krümel zu entfernen, der restliche Schmutz blieb leider. Besteck war Mangelware. Wer mal eins ergattert hatte, gab es nicht mehr freiwillig her... Deutsch und Englisch waren leider nicht die bevorzugten Sprachen des Personals, ausser die beiden Damen an der Rezeption, die recht ordentlich Deutsch sprechen. Unser Zimmer wurde nur mit frischen Handtüchern versorgt + die Betten wurden gemacht. Es wurde aber weder der Staubsauger oder ein Besen verwendet, geschweige denn mal frisch aufgewischt. Zudem kam ein höchst unangenehmer Geruch aus dem Bad. Wir vermuten, dass dieser "Duft" aus dem Gulli kam. An einem Tag wurde unser Zimmer komplett bei der "Reinigung" ausgelassen, mit dem Kommentar der Putzfrau: Tomorrow! Ich könnte noch 1000 Dinge erwähnen, die hier allerdings den Rahmen sprengen würden. Zusätzliche Serviceleistungen wurden nicht angeboten. Beschwerden wurden aufgenommen, jedoch nicht immer zur Zufriedenheit erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schön war, dass der Strand nur ca. 200 Meter entfernt, durch eine Unterführung zu erreichen war. Der Bazar von Alanya ist mittels Dolmus innerhalb von 25 - 30 Minuten gemütlich zu erreichen. Vom / bis zum Flughafen benötigt man ca. 3 - 4 Stunden, je nachdem wieviele Hotels angefahren werden. Einkaufen kann man so ziemlich an jeder Ecke, wobei Alanya doch eher zu empfehlen ist. (z.B. Bazar oder Alanyum) Bars und Kneipen gibt es ausreichend in der Nähe, die nächsten Discos sind allerdings am Hafen von Alanya. Ausflüge werden über diverse Reiseveranstalter angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war sehr dürftig und eher lustlos. Es wurde jeden Tag das selbe Programm durchgezogen, wobei fast keiner mehr mitmachen wollte und somit viele Sportarten ausgefallen sind. (z.B. Bocha um 11 Uhr bei 42 Grad im Schatten am Strand) Die Liegen am Pool wurden ab ca. 6 Uhr morgends bereits durch Handtücher reserviert. Am Strand hatte man bessere Möglichkeiten eine Liege und einen Sonnenschrim zu ergattern. Allerdings waren dort die Auflagen kostenpflichtig. (2 Euro pro Auflage pro Tag) Der Strand war durch Platikbecher und Zigaretten Kippen sehr verunreinigt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:1