- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
das Hotel ist gut, einzelnes Personal spricht English/Deutsch. Wir reklammierten bei Ankunft die Anzahl der Handtücher, da wir nur Eines im Bad vorfanden, dies wurde nach Reklamation binnen 5 Minuten behoben. Das gesamte Peronal ist sehr freundlich und schnell, was besonders das abräumen bei Essen der Fall ist. Das Essen ist gewöhnungsbedürftig, wenn man keine hohen Ansprüche stellt, findet jeder was zum Essen. Jedoch ist die Auswahl sehr dürftig und wiederholt sich täglich. Frühstück naja, Marmelade sehr flüssig. Honig ist gut. Wurst Schinken usw. nicht vorhanden oder das was als dieses Angeboten wird, schmeckt seltsam. Melone in Hülle und Fülle sowie Salate Oliven usw.. Wer hohe Qualität an Essen stellt, sollte dieses Hotel meiden, Wer selbst ein zufriedener Mensch ist, wird sich zurecht finden. Der Strand ist durch einen Tunel superschnell zu erreichen. Die Vielzahl an russichen Gästen ist etwas nervend, da diese Mitmenschen wenig Anstand und unhöfliche Umgangsformen haben. Die Drängelei und Massen der Telleraufladung, am Ende werden viel zu viel Lebensmittel in den Müll geworfen, kann man nur mit einem Kopfschüttel und Unverschämtheit benennen. Dafür kann aber das Personal nichts. Insgesamt kann das Hotel (Einschränkung Essen) als gut bewertet werden. Der Transfer ist lang, da das Hotel hinter Alanya liegt und der Bus vom Flughafen und wieder zurück, Gäste abliefert und abholt. dies dauert nunmal. 3 Std. mindestens.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Viola |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Beach Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. SÜLEYMAN GÜVENİR