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Franzi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Für normale Ansprüche, SUPER!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Urlaub vom 31.8. - 14.9.14 Im großen und ganzen kann man sagen, das der Urlaub ok war, wenn man seine Ansprüche nicht all zu hoch ansetzt. Positiv zu bemerken ist - sehr freundliches Hotelpersonal - immer kalte Getränke rund um die Uhr - kurze Wege um alles zu erreichen - HOTELSTRAND sauber (später mehr) - Animation super und vielseitig - große Auswahl beim Mittag & Abendessen - saubere Hotelanlage Leider gab es auch dinge die nicht so positiv in Erscheinung getreten sind zb. - Hotel leider zu 95% nur auf Russen ausgelegt ( beschreibungen, beschriftungen alle Russisch) - Personal sprach besser Russisch wie Englisch, Deutsch eigentlich garnicht - Matratzen u. Kissen durchgelegen - Handtücher im Zimmer kaum gewechselt - rechts und links vom Hotelstrand nur Müll (von Einheimischen) -viel zu kleiner Speisesaal für die Masse an Gästen - Frühstück hat keine Auswahl !!! - sehr sehr schlechtes W-Lan Unsere 2 Wochen waren bis auf diese paar Sachen recht entspannt und schön. Die Angestellten sind sehr bemüht für jeden einen tollen Urlaub zu schaffen, vor allem für Kinder. Wer also kein Sektfrühstück und Zimmerservice braucht und sich nicht an den Gewohnheiten der Russischen Gesellschaft stört, kann einen schönen Urlaub dort verleben! es gibt Haus A, B, C , wer keine weiten Wege möchte verlangt ein Zimmer in Haus A oder B


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Beach Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. SÜLEYMAN GÜVENİR