Sun Star Beach Hotel

Das Hotel besteht aus insgesamt drei Gebäuden die in A, B und C unterteilt sind. A und B sind wie in der Beschreibung nur durch eine Unterführung vom Strand entfernt, der C Komplex liegt allerdings ca 500m weiter hinten, hat zwar größere Zimmer, allerdings keinen eigenen Speisesaal und nur einen kleinen Mini Pool. Zum essen muss man in das A Gebäude. Wir waren zuerst im C Gebäude untergebracht, nach einer Beschwerde beim Reiseleiter durften wir in das A Gebäude wechseln. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, allerdings lässt die Sauberkeit stark zu wünschen übrig. Dieses Problem zieht sich aber durchs ganze Hotel. Die Dusche im zimmer ist stark verkalkt, verschimmelt und man findet Haare und seifenreste vom Vorgänger. Die Betten sind klein und mit Flecken und haaren versehen. Die Toiletten im geaamten hotel sind stark verschmutzt, teilweise beschädigt. Eine Damen Toilette war an der wand, am abdrücker und an der Tür mit Blut verschmiert, selbst nach Beschwerde war sie nach 5 Tagen noch nicht gereinigt worden. Ein weiteres Problem sind die Gäste, die zu 90% aus Russen bestehen, die allen Vorurteilen gerecht wurden. Das essen gehen, im viel zu kleinen Speisesaal, wurde zum regelmäßigen Kampf und zur nervlichen Zerreißprobe. Das angeprießene WiFi ist ein Witz, man bekommt nur in der lobby des A Blockes WLAN, welches mehr schlecht als recht funktioniert. Woanders buchen!

Die Möbel im zimmer waren ok, die Größe war für uns ausreichend, allerdings war die Sauberkeit nicht wirklich gut und wir sind nicht pingelig. Aber das erste was ich nach der Ankunft in der Toilette fand, war das was der Vorgänger hinterlassen hatte. .... auch der zimmerwechsel War nicht so wie es sein sollte. Es hieß am nächsten Tag ab 10.00 Uhr können wir ins neue Zimmer, konnten wir auch, allerdings waren da noch die benutzte Bettwäsche und Handtücher von den Gästen, die das zimmer gerade verlassen hatten. Erholung geht anders .. auch für eine weitere Decke und Kissen mussten wir mehrere Male nachfragen.

Es gibt wie erwähnt einen Speisesaal, der für die Anzahl der Gäste viel zu klein ist. Die Tischdecken, sowie Teller, Gläser, tassen und Besteck waren nicht richtig gereinigt. Das essen war eher schlecht (wir hatten mehrere Tage Durchfall und Bauchschmerzen, obwohl wir türkisches essen sehr wohl gewohnt sind) und nicht abwechslungsreich. Was es morgens gab, fand man mittags und das von mittags dann wieder abends. So ging das jeden Tag. Nicht alles war beschriftet, so hatte man morgens dann schon mal zwei mal die gleiche Marmelade aus zwei verschiedenen Behältern. Um Getränke muss man sich selbst kümmern, die Kellner sind nur damit beschäftigt, die Teller und Gläser weg zu räumen, auch wenn man noch nicht fertig ist.

Das Personal spricht türkisch, etwas englisch, noch weniger deutsch, dafür aber ziemlich gut russisch. Mehr als einmal wurden wir zeugen von Streitigkeiten zwischen dem Personal. Es gibt zu wenig Personal, das ziemlich überarbeitet ist und dadurch oft gereizt und eher unfreundlich und unmotiviert wirkte. die verantwortlichen des hotels, sowie die animateure sind sehr damit beschäftigt Frauen abzuschleppen und besonderen Gästen Honig ums Maul zu schmieren. die Animation war eher schlecht, jeden tag das gleiche, dart, Wasserball, Volleyball und ein Abendprogramm am Strand. Eine disco gibt es auch, allerdings sind da Getränke nicht mehr all inklusive und recht teuer. Das Hotel ist weiterhin sehr bemüht sich Gäste auszusuchen, die eine hotelbewertung abgeben sollen. Zu meinem Lebensgefährten waren sie sehr freundlich und gesprächig, schließlich fragte man ihn ob er bereit wäre eine Bewertung abzugeben, er bejahte, sagte aber dazu das es keine gute werden würde. Daraufhin wurde darauf verzichtet und der ach so freundliche Kontakt war auch weg. Da also aufpassen. .

Der Strand ist direkt vom hotel durch eine Unterführung zu erreichen, allerdings ist dieser nicht wirklich schön. Es gibt viele Felsen und bei hohem Wellengang muss man aufpassen, daß man sich nicht verletzt. Bis zur stadtmitte von Mahmutlar sind es ca 5 min zu Fuß, direkt neben dem hotel gibt es einen kleinen, aber schön angelegten teepark. Es gibt mehrere Restaurants, allerdings lohnt es sich ein bisschen weiter zu laufen um gut und günstig zu essen. Es gibt gute dolmuş Verbindungen, die direkt bis Alanya fahren. Bis Alanya sind es ca 13 km.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für drei große Gebäude gibt es zwei kleine Pools. Der Pool im C Gebäude hat ca 15 liegen, der im A Gebäude ca 40 liegen, die morgens um 6 Uhr alle bereits mit Handtüchern reserviert sind. Es gibt eine rutsche, die allerdings nur 3 mal am tag angeschaltet wird. Um 18.00 Uhr wird der Pool bereits geschlossen, die Mitarbeiter fangen schon um17.00 Uhr an die liegen und schirme ziemlich rabiat weg zu räumen. Den spa Bereich haben wir erst gar nicht besucht, da einem schon vor der Tür ein starker muffiger, schimmeliger Geruch entgegen kommt. Der Fitness Raum hat auch schon seine besten Zeiten erlebt und war nicht wirklich einladend.