- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nachdem wir uns daran gewöhnt hatten, dass die meisten anderen Hotelgäste aus dem russischen Sprachgebiet kamen und wir auch in der Rezeption englisch Sprechende kennenlernen konnten, konnten wir unseren Urlaub genießen. Diese Information hatten wir leider vorher nicht.- Das Personal war sehr bemüht alles schnell und gut zumachen. Das Essen war für unseren Geschmack gut und vielfältig, die Getränkeauswahl könnte größer sein. Für das Verhalten anderer Gäste in Bezug auf Rücksichtnahme und Maßlosigkeit im Restaurant und am Pool kann man nicht das Hotel verantwortlich machen. Besonderes engagiert war das Animationsteam, Rocky und seine Kollegen waren wirklich den ganzen Tag engagiert dabei die kleinen und großen Hotelgäste zu animieren. Eine eindeutige Empfehlung für das Hotel fällt schwer, für mich als Deutsche mit guten Englischsprachkenntnissen und keinen besonderen Kontaktwünschen zu anderen Hotelwünschen war es ok, aber das muss jeder für sich klären. Die Strandnähe war sehr gut, leider kam man wegen der Steine nicht so leicht ins Wasser, also beim nächsten Mal würden wir Badeschuhe mit nehmen, die man auch im Wasser anbehalten kann. Die Stadt Mahmutlar hat uns sehr gefallen und Alanya als nächste größere Stadt ist auch sehr schön.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Susanne |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Beach Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. SÜLEYMAN GÜVENİR