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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Mehr flop als top
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Einmal und nie wieder!!!! Die meisten Bungalows sind in einem erbärmlichen Zustand. Dringend renovierungsbedürftig. Auch die Sauberkeit in den Zimmern sowie in der gesamten Anlage ist katastrophal. Im Restaurant läuft man Gefahr am Boden fest zu kleben. Ganz zu schweigen von den Speiseresten die am Boden liegen und die klebrigen Tische, die nur oberflächlich gereinigt werden. Bei Wünschen oder Reklamationen an der Rezeption folgte immer nur die Aussage: "Tut mir leid, nicht möglich". Ein kleines Sternchen hätte die Anlage vielleicht wegen der Sportmöglichkeiten verdient, mehr aber auch nicht. Diese Anlage könnte ein Traum für alle Urlauber sein, wenn man was daraus machen würde. Die Umgebung sowie die ganze Insel ist ein Traum, aber nicht in diesem Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre persönliche Meinung. Es tut uns leid Sie nicht nichts, außer unseren Sportanlagen in unserem Hotel genießen. Unser Personal an der Rezeption versuchen, den bestmöglichen Service für alle unsere Gäste zu geben, es tut uns leid Sie nicht diesen Eindruck zu haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um das Urlaubserlebnis der Zukunftige Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Simon van Holsbeke Qualitätsmanager Sun Club Eldorado