Sultan of Dreams Hotel & Spa

Die Hotelanlage ist sehr schön, aber es wäre eine längere Bauzeit notwendig gewesen. Leider fällt einiges schon wieder auseinander oder ist kaputt. Das Schlimmste davon ist, dass die meisten Spülungen bei den Pool-WCs jetzt schon defekt sind. Wenn man genau schaut, fällt einem auf, dass sehr schlampig und in aller Eile gearbeitet wurde, und das überall. Dadurch schauen die Gebäude nicht wie 3 Wochen, sondern wie viele Jahre alt aus. Beim Spa-Eingang gibt es ein Glasdach, dass vom Bau verschmutzt war, dann wurde es gewaschen und das Wasser ist durch die Decke geronnen, wo ich und eines der Kinder unserer Freunde sogar fast gestürzt wären. Aber die Gartenanlage ist sehr schön und auch schon grün. Sie arbeiten auch ständig daran, somit wird sie immer schöner. Kaffee und Kuchen gibt es zwar fast den ganzen Tag, aber leider nur in der Lobby. Das haben wir nicht in Anspruch genommen, da man sich etwas anziehen muss, weil man in der Lobby ja nicht mit dem Bikini sitzen kann. In der Standbar geht das nämlich schon. Es gibt keine Kleidervorschrift und das finde ich sehr positiv. 5 Sterne hat das Hotel meiner Meinung nach auf keinen Fall verdient.

Die Zimmer sind sehr schön, überhaupt das Design, obwohl es schon etwas kitschig ist. Aber die Pölster sind zu hoch. Darauf haben wir eigentlich alle nicht schlafen können. Den Kindern habe ich dann stattdessen Handtücher als Kopfpolster gegeben. Die Matratzen sind scheinbar billige Federkernmatratzen, die mich ziemlich gedrückt haben. Ich habe mir dann die ganzen Überwürfe under das Leintuch gelegt. Leider hat es nicht viel genützt. Wir haben noch so seltsame rosa Flecken auf den Wänden gehabt. Die Größe der Zimmer passt, wir sind auch mit dem Kleiderkasten ausgekommen. Die Minibar wird mit Wasser und Cola/Fanta aufgefüllt. Das Bad ist etwas klein und die Dusche kann man nicht ganz zu machen, somit gibt es immer eine kleine Überschwemmung. Und wie gesagt gibt es kein Duschgel. Der Fernsehempfang ist schlecht, wobei ich nicht weiß, ob es an den billigen Fernsehern liegt, oder an der SAT-Aufbereitung. Unser Zimmer (Familienzimmer) war im vorderen Gebäude, was ich gut gefunden habe, da man so kurze Wege hat und nicht durch die Lobby zum Starnd gehen muss. Die Aussicht ist auch besser. Leider ist es neben dem Stiegenhaus gelegen, wo man extrem das Klackern von den Schuhen gehört hat. Ansonsten haben wir von Nachbarn nichts mit gekriegt. In einem der beiden Zimmer, in dem die Kinder geschlafen haben, hat die Klimaanlage nicht gekühlt. Der erste Techniker hat das auch festgestellt, aber einen Zweiten gerufen. Der hat ein bisschen herumgedrückt und gemeint, dass eh alles ok ist (das hat er mit über die Reception übersetzen lassen). Aber komischerweise war es bei uns kühl und bei den Kindern heiß, das kann doch nicht ok sein. Bei der zweiten Familie, die dabei war, hat es funktioniert.

Ich war am Anfang sehr enttäuscht vom Essen, da es teilweise sehr geschmacklos war und immer wieder das Gleiche. Es ist mit der Zeit etwas besser geworden. Aber ich habe in meinen letzten 3 Türkeiurlauben jedesmal um einiges besser gegessen. Die Sauce Bolognese hat uns allen nicht geschmeckt. Da haben sogar die Kinder nach gewürzt. Ich glaub, da war nicht einmal Salz drinnen und geschmeckt hat es irgendwie gewassert. Also ich hab sie nicht essen können. Außerdem werden die Reste vom Vortag zu auffällig verwertet. In der Strandbar z.B. wurden Hendelteile samt Haut und Knorpeln einfach abgebraten und als Kebab hin gestellt. Überhaupt waren die Puten- oder Hendelteile, die abgebraten wurden oft schlechtes Fleisch, keine Filets, sondern dicke Stücke samt Fett und Flaxen. Sehr gut war dafür der frische Fisch, den es einmal in der Woche gibt. Der Reis und das Erdäpfelpüree war auch sehr gut. Das meiste bei den Nachspeisen war eigentlich die selbe Basis, nur anders eingefärbt. Einmal Pudding, einmal Gries. Der Milchreis war gut, allerdings selten.

Grundsätzlich ist das Personal freundlich, leider laufen ein paar herum, denen man ansieht, dass sie lieber wo anders wären. Das Personal kann leider oft weder Deutsch noch Englich, vorallem die Kellner. Die Kellner im Hauptrestaurant merken sich keine Getränkebestellung (auch nicht, wenn sie es sich auf eine Serviette aufschreiben), es kommt entweder das Falsche, oder gar nichts. Abgesehen davon, dass es schneller gehen würde, wenn man sich die Getränke selber bei den Automaten holen könnte (außer beim Frühstück, da geht das). Dann gäbe es nicht so lange Wartezeiten, das gilt auch für die Strandbar. Unser Zimmer wurde leider nicht gut gereinigt. Einmal wurde weder das Klo geputzt, noch haben wir Klopapier bekommen. Es gibt kein Duschgel in der Dusche (für ein 5 Stern Hotel traurig) und es wurden keine Seifen nachgelegt. Es sind meistens schmutzige Gläser ins Zimmer gestellt worden. Laut Aussage der Gästebetreuung hatten sie Probleme mit der Spülmaschine, was man auch im hauptrestaurant bemerkt hat. Ich habe immer wieder Teller gesehen, wo noch die Speisereste drauf geklebt sind. Die Putzfrau platzt einfach ins Zimmer. Sie hat zwar angeklopft, hat aber sofort aufgesperrt und ist herein gekommen, ohne abzuwarten, ob sich jemand meldet. Um 10:00 in der Früh ist es ja nicht so abwägig, dass man noch im Zimmer ist. Vorallem hatten wir nichts an, weil ich gerade mich und meine Kinder eingeschmiert habe. Das beste war, dass sie das Gleiche 10 min später wieder gemacht hat. Reingekommen ohne abzuwarten. Wir waren natürlich noch nicht fertig. Allerdings kann man sich jederzeit beschweren und es wird auch darauf sofort reagiert. Die Pool WCs werden folgendermaßen gereinigt: es wird mit dem Gartenschlauch in die Muschel gespritzt, eine Überschwemmung gemacht und dann das Wasser mit dem Abzieher bei der Tür ins Freie geschoben. So etwas habe ich auch noch nie gesehen. Sehr hygienisch!

Die Lage zum Strand ist sehr gut. Die Entfernung zum Flughafen ist ok. Leider hat der Busfahrer beim Hinfahren eine Pause von einer Viertel Stunde eingelegt, die wir alle nicht gebraucht hätten. Er war auch der Einzige, der ausgestiegen ist und etwas getrunken und geraucht hat! So etwas habe ich auch noch nie erlebt! Ansonsten gibt es in der Umgebung nur drei Shops, wo man aber nicht viel bekommt. Etwas weiter gibt es noch eine Apotheke, sonst nichts. Aber das Hotel liegt fast an der Europastraße, da geht öfter am Tag ein Bus in beide Richtungen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist zwar ein Sandstrand (steil abfallend), aber nicht beim Meer. Vom Hotel weg bis zum Meer wird der Sand immer gröber und an der Wasserlinie ist es Schotter. Und um ins Wasser zu kommen muss man einen ziemlichen Höhenunterschied überwinden. Mir hat das immer ziemlich weh getan auf den Fußsohlen. Ich empfehle Badeschuhe. Für Kinder, die Sandspielen wollen, ist dieser Strand nichts. Leider war das Meer sehr verschmutzt. Man hat nicht auf den Grund gesehen, nicht einmal dort, wo man noch stehen konnte und es sind diverse Plastikteile, Plastiksackerln und sogar eine Unterhose herum geschwommen. Positiv ist, dass es genug Liegen und Schirme gibt und dass zur Zeit nur auf einer Seite noch ein Hotel steht. Der Pool ist sehr schön und groß. Auch hier gibt es fast genug Liegen und Schirme. Leider sind die Auflagen und Handtücher schon nach 3 Wochen, nachdem das Hotel eröffnet hat, schon fleckig. Ich hab mich eigentlich auf neue und saubere Sachen gefreut. Leider bekommt man die Handtücher nämlich auch wieder fleckig zurück. Ich vermute, dass ist die Erde aus dem Garten, die ich beim Pool entdeckt habe. Die Animatieure sind grundsätzlich alle sehr nett, aber zu aufdringlich. So schlimm war es noch nie. Sie gehen schreiend mit einem Pfeiferl ums Pool, aber nicht nur einer. Die Pfeifere ist uns allen dann schon ziemlich auf die Nerven gegangen. Wenn ich etwas machen will, dann weiß ich schon, wann und wo ich das finde. Und ich mag auch nicht, wenn sich die Animateure zu mir zum Tisch setzen und wenn sie einem einen Kartentrick zeigen, obwohl man eigentlich nein gesagt hat. Die Shows am Abend kann ich nicht beurteilen, da wir sie uns nicht angeschaut haben. Allerdings war es immer zu laut und das bis 12:00 oder 1:00 in der Nacht. Der Bass ist viel zu viel. Und da das Amphietheater in Richtung Hotel gerichtet ist, bekommt man das natürlich voll ab. Aber ich denke, im hinteren Gebäude wird es wahrscheinlich besser sein. Die Rutschen sind bei den Stößen nicht gut zusammengefügt, sodass man sich ohne Reifen weh tut. Es gibt aber in der Anlage ca. 5 Reifen, wenn man nicht warten will, sollte man sich einen mitnehmen.