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Carina T. (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vorne Hui, hinten Pfui, Kein 5 Sterne Hotel!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Vorne Hui hinten Pfui. Die Reinigungskraft kam jeden 2. bis 3. Tag, hat jedoch nur Handtücher und Klopapier ausgetauscht. Geputzt wurde, wenn überhaupt in 8 Tagen ganze 2 mal, und da wurde auch nur kurz drüber gewischt. Die Handtuchhalter hat man angefasst und schon waren sie kaputt. Das Waschbecken konnte man komplett drehen und entfernen. Sobald man geduscht hat, stand das Badezimmer 1-2 cm über Wasser und man konnte Stundenlang nicht mehr ins Bad. Tapeten hingen teilweise schon runter. Außerdem war der Service sehr schlecht. Viele haben nicht mal Englisch gesprochen. Bei jeder Mahlzeit kam keine Bedienung bzw. Service, man musste sich die Getränke selbst holen. Alle Mitarbeiter waren gestresst, überfordert und teilweise unfreundlich. Man hat täglich "frische" Badetücher für den Pool bekommen, diese waren jedoch schon dreckig als man sie abgeholt hat. Am Strand musste man sich die Liegematten selbst holen, die jedoch zum allen Übel auch nicht sauber waren. Der Flur war mehr als dreckig. Die Reinigungskraft hat das Wort "Staubsauger" nicht gekannt. Es standen überall Gläser und Becher rum, die nicht aufgeräumt wurden. Am Pool und am Strand wird man vom Personal, die einem was verkaufen wollten belästigt und bedrängt. Man hatte nicht mal am Strand seine Ruhe. Das Essen war jedoch echt lecker und abwechslungsreich. Jeden 2. bis 3. Tag gab es ein Motto Abend. Der Außenpool war auch sehr schön und vor allem ausnahmsweise mal sauber. Fazit: Nie wieder dieses Hotel, alle sind überfordert und die Zimmer sind mehr als dreckig. Auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel !!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina T.
    Alter:19-25
    Bewertungen:1