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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Hotelanlage mit Schwächen im Detail
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage liegt direkt an einem langen weißen Sandstrand der Westküste und ca. 10 Gehminuten vom Ortsanfang Flic en Flac bzw. ersten Supermarkt entfernt. Nach Port Louis sind es ca. 60 Fahrminuten und bis zum Flughafen ca. 45 Minuten. Unmittelbar an dem Hotelkomplex angrenzend befindet sich das Schwesterhotel La Pirogue. Ausserhalb dieser Hotelanlagen befinden sich keine weiteren Unterhaltungsmöglichkeiten wie Bars oder Restaurants. Insgesamt befinden sich 258 Zimmer verteilt auf 16 Villengebäude und dem Haupthaus. Es existieren zwei Poolanlagen, ein Hauptrestaurant, 2 À-la-Carte-Restaurants, zwei Bars, einer Boutique, einem Juwelier, einem Wellness-Spabereich, Tennisplätze und einem Fitnesstudio in dem Hotelkomplex.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Unterkunft befand sich in einem der nördlich gelegenen Villengebäude (Villa Gardenview, Zimmer 551) im ersten Stock mit Balkon und Garten-bzw. Meerblick. Die Ausstattung ist einem Fünf Sterne Hotel angemessen, jedoch muss mann auf Grund der Lage und der Witterung einige Abstriche machen. Auf Grund der diversen Regenfälle sind sämtliche Holzelemente im Aussenbereich mehr als pflegebedüftig. Ameisenwanderung und Schimmel im Bad ist als normal zu betrachten. Es kann durch aus zu Geckbesuchen im Hotelzimmer kommen, dafür ist aber sichergestellt, dass kein weiteres Ungeziefer vor Ort ist. Jeden Abend wird kostenfrei eine 1,5L Wasserflasche auf das Hotelzimmer gebracht. Die Matratzen waren hart und man konnte gut darauf schlafen. Mit dem Kopfkissen muss man etwas experimentieren. Wenn man keine 40 Kilo wiegt, dann steht das halbe Bad unter Wasser wenn man duscht. Das Waschbecken ist so niedrig und ungünstig konzepiert, dass auch hier Überschwemmung droht. Stromanschlüsse für deutsche Anschlüsse sind vorhanden. Auf deutsches TV muss man verzichten, dafür wird mann in französicher Sprache ausreichend geschult. Unser Villenkomplex war sehr ruhig gelegen und wir haben aber auch rein garnichts von der Abendanimation mitbekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Speisentechnisch entspricht das Sugar Beach einem fünf Sterne Haus. Abwechslungsreich, hochwertig, einfach klasse. Hier muss jeder fündig werden. Ob im Hauptrestaurant oder der Burger am Strand einfach schmackhaft. Ob frisches Obst, Müsli, Omlett und Toast am Morgen, oder Fisch, Gemüse und Pasta am Abend.


    Service
  • Gut
  • Wie bereits einige Vorredner bzw.-Schreiber berichtet haben, so müssen auch wir leider bestätigen, dass bei dem Servicepersonal Licht und Schatten herrscht. Angefangen bei dem Empfangspersonal, über die Kellner bis hin zum Strandpersonal gibt es Steigerungspotential. Wir sind bei weitem nicht pingelig oder kleinlich, aber es geht garnicht wenn man zum Abendessen keine alkoholischen Getränke sondern nur eine Flasche Wasser ordert und einem die Flache Wasser regelrecht auf dem Tisch gedonnert wird. Wir hatten das Gefühl die Kellner sind am Umsatz beteiligt. Wir hatten schon ein ungutes Gefühl wenn wir allabendlich nur unser Wasser geordert haben, da wir aber kein Alkohol konsumieren, mussten wir diesen Weg gehen. Dass es aber auch anders geht, durften wir einige wenige male erleben. Es wurde der Stuhl herangeschoben und das Wasser wurde sogar eingeschenkt. Ich hatte Tränen in den Augen ;-). Auch beim Empfang gerieten wir meistens an sehr beschäftigte und unfreundliche Mitarbeiter. Eine große Ausnahme bildete hier "Astrid". Wir hatten das große Glück, dass sie uns am ersten Tag empfangen hat und bis zu unserem Zimmer begleitet hat. Hier fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Ihr machte der Job sichtlich Spaß und Sie war mehr als Motiviert!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage liegt direkt an einem schönen langen, weißen Sandstrand an der Westküste und von dem Haupteingang des Hotels ca. 10 Gehminuten vom Ortsanfang Flic en Flac entfernt. Dort gibt es die Möglichkeit sich in den diversen kleinen Supermärkten mit Wasser und souveniers einzudecken. Zu empfehlen ist auch das Einkaufszentrum Cascavelle Shopping Center in Flic en Flac. Hier sollte man aber ein Taxi in Betracht ziehen. Die Gastronomie des angrenzenden Schwesterhotel La Pirogue kann ebenfalls mitgenutzt werden. Ausserhalb dieser beiden Hotels befindet sich keine weitere Unterhaltungsmöglichkeit. Bei ruhiger Verkehrslage benötigt man mind. 40. Fahrminuten bis zum Flughafen. Die Ausflugsziele siebenfarbige Erde, oder die Wasserfälle von Chamarel im Süden sind mit dem Taxi in 30. Fahrminuten zu erreichen. Bis in den Norden z.B. dem botanischen Garten Pamplemousse, oder nach Ile aux Cerfs im Osten sind es ca. 40 Fahrminuten. Um die Sehenswürdigkeiten auf Mauritius zu erkunden, liegt das Sugar Beach optimal. Wer dieses Hotel bucht, wird sich bewußt sein, dass hier keine Party angesagt ist, sondern Chillen großgeschrieben wird.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot lässt keine Wünsche offen. Kostenfrei ist Schnorcheln, Glasbodenboot, Tretbootfahren, Kajakfahren, Fitness-Center, Aerobic, Stretching, Yoga, Wassergymnastik, 6 Tennishartplätze (Flutlicht), Volleyball, Tischtennis, Mini-Fußball, Badmintonmöglich. Die von uns genutzen Möglichkeiten wie Schnorcheln (man wird mit dem Boot raus bis zum Riff gefahren), Tretbootfahren und die Nutzung des Fitness-Center sind nur zu empfehlen. Gegen Gebühr: Spa-Anwendungen, Hamam, Wasserski, Mountainbikes, PADI Tauchschule. Green-Fees für den 18 Loch-Golfplatz „Ile aux Cerfs Golf Club" (ohne Transfer) und den 18-Loch-Golfplatz „Tamarina" (Transfer inkl.) Den Golfplatz auf Ile aux Cerfs ist wohl für einen Golfer Pflicht. Wir waren auf der Insel zum Schnorcheln und konnten einen Blick über den Golfplatz schweifen lassen. Der Hammer!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    I am so delighted that you had an enjoyable time at Sugar Beach. Thank you for posting and sharing your positive feedback on Holiday Check after your stay with us. It is always such a pleasure to read how much people enjoy our hotel, we do endeavor to provide good service to our guest and we certainly try our best to provide excellent food and service. I was pleased that you found our staff welcoming, friendly and attentive and I will share your kind comments with our team members and I will thank them all on your behalf. I am glad that you had a good holiday with us and look forward to welcoming you again at Sugar Beach. Kind regards, Nicolas de Chalain General Manager