Die Anlage ist in die Jahre gekommen und es muss dringend renoviert werden. Wir habe bei Anreise ein total verdrecktes Zimmer bekommen und uns natürlich direkt beschwert. Und das für ein 5 Sterne Hotel und zu dem Reisepreis

Zimmer

Schlecht

Wie gesagt unsere erste Woche war das Zimmer das wir bei Anreise bekommen haben einfach nur schlecht und sehr dreckig. Das "Superior" Zimmer das wir in der zweiten Woche hatten war von der Sauberkeit her besser aber auch schon sehr abgewohnt.

Restaurant & Bars

Gut

Das Essen war durchweg sehr gut und abwechslungsreich.

Service

Eher schlecht

Der Service war nach der Beschwerde nicht so wirklich gut. Auch beim Abendessen war das Personal sehr emsig und es wurde einem das Besteck weggenommen obwohl man noch am essen war. Für ein 5 Sterne Hotel ein NO GO!!!!

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage direkt am Strand ist sehr gut. In der Umgebung ist nicht wirklich viel was die Abendunterhaltung angeht.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Wie gesagt in der Umgebung ist nicht viel zur Freizeitgestaltung. Doch das war bei Buchung ja bekannt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im November 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Meik
Alter:	36-40
Bewertungen:	35

Kommentar des Hoteliers

Thanks for your detailed feedback on Trip Advisor. Although we have not entirely lived up to your expectations, I appreciate your opinion and hope that the positive points you mentioned will remain as fond memories of your stay with us. I would like to apologize for all the inconveniences that you encountered at the resort during your stay. Thank you again for your valued remarks. Please give us another try if ever you visit Mauritius again. Kind regards, Nicolas de Chalain General Manager

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