Süral Saray Hotel

Das sehr alte und schon abgewohnte Hotel war in einem mieserablen Zustand . Die Architektur und der Zustand dieses Hotels liesen sehr zu wünschen übrig, von Sauberkeit und eingeschlossenen Leistungen ganz zu schweigen. Beispiele hierfür sind Essensreste an den " frischen Tellern" , dreckige Trinkbecher , verschmutzte Tischdecke die während unseres gesamten Aufenthaltes nicht einmal gewechselt wurde. Wir waren in der Woche vom 09. 08. zum 16. 08., es hatte jeden Tag um die 45° C.

Der Boden im Zimmer wurde während unseres gesamten Aufenthaltes nicht einmal gewischt. Ein mal ins Bad und zurück bedeutet schwarze und verklebte Füße mit Haarbüscheln daran. Einige Stellen in der Dusche und am Waschbecken waren schimmelig.

Im kompletten Hotel befand sich ein Restaurant wenn man dieses als solches bezeichnen kann. Für alle Getränke der Gäste stand ein Zapfhahn bereit der nur nach Lust und Laune von den Mitarbeitern befüllt wurde. Das "Mittagessen" wurde ausschließlich an der Strandbar angeboten an der für ca. 500 Gäste 30 Gartentische mit Gartenstühlen bereit standen die nach verlassen des Tisches nicht einmal abgewischt wurden. Nicht ausgetrunkene Getränke wurden vor den Füßen der anderen Hotelgäste in den Rasen entleert. Es werden täglich 15 Salate angeboten die immer gleich sind dazu gibt es dann jeden Tag Reis, Pommes, Pizza und Nudeln und eine Sorte Fleisch die es solange zu Mittag und Abend gab bis alles aufgegessen war.

Schon beim Check In um 0400 Uhr morgens wurde man mehr als unfreundlich und mit sehr schlechten Deutschkenntnissen empfangen . Von Hilfsbereitschaft und Kompetenz mal ganz abgesehen hatte man den ganzen Urlaub das Gefühl , dass das Personal extrem genervt von allen Urlaubern und der damit verbundenen Arbeit war. Die Beschwerden (von mehr als der hälfte der angereisten Personen) die nach und nach immer häufiger wurden interessierten weder das Personal noch die Hotelleitung eben so wenig wie den Reiseleiter der plötzlich nicht mehr erreichbar oder auffindbar war . Die eingesammelten Beschwerdelisten wurden unter bösen Blicken entgegengenommen und wurden dann nie mehr gesehen.

Der einzige positive Aspekt war die direkte Strandlage .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation und Unterhaltung sind hier absolut Fehlanzeige. Für Kinder ist absolut nichts geboten. Die Animateure müssten selbst animiert werden dass sie vom Kaffeekränzchen aufstehen und die Gäste unterhalten, wenn sie nicht mal gerade frei haben (immer Sonntags). Internetzugang ist von der Eingangshalle aus möglich jedoch nur dann wenn man über gute Russischkenntnisse verfügt. Die Aschenbecher und Mülleimer am Strand wurden eher selten ausgeleert und die klebrigen Trinkbecher lagen auch wild herum. Rutschen und Kinderspielplätze waren nicht vorhanden. Das Hallenbad war durchgehend geschlossen.