Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Familie im November 2012
Adelheid(56-60)
6 BewertungenMuß Renoviert werden.
4,5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Team im Wellnessbereich ist Super,aber der Bereich sehr schlecht u.alt.Ebenso das Badezi.muß unbed.erneuert werden. Preis-Leistung nicht ok.Kein 5*Hotel,hatte schon ein besseres 3*Hotel.Ich empfehle das Hotel nur weiter wenn was geändert wird.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Adelheid, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern den Eindruck den Sie von unserem SPA Bereich gewonnen haben und das unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen dennoch, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Saray Management
