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Elke (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3 Wochen • Strand
Immer wieder super
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir finden das Hotel super und haben in diesem Hotel schon 14 mal Urlaub verbracht. Es ist genau das, was wir suchen. Wir hatten in dieser Zeit ein starkes Gewitter mit Stromausfall im gesamten Gebiet. Alle Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben und uns trotzdem ein gutes Frühstück ermöglicht. Als Ausgleich gab es am nächsten Abend ein tolles Programm, Blumen auf den Tischen und eine riesige Eistorte. Nochmals allen Mitarbeitern ein dickes Dankeschön. Wir freuen uns auf den nächsten Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer hatte einen sehr schönen Ausblick. Leider war der Schrankeviel zu klein und wir bekamen arin nicht Sachen für 2 Personen unter. Wir haben dann einige Sachen im Koffer gelassen. Die Größe des Zimmers ist ausreichend. Unser Zimmer war stets sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Kellner im Restaurant und den Bars geben ihr Bestes und sind stets freundlich. Besonders hervorheben möchte ich Salih. Er ist freundlich, kompetent und zurückhaltend. Es war uns eine Freude, uns von ihm bedienen zu lassen. Im Restaurant verdienen Ismail und Shadi unser Lob. Die Speisen sind ausreichend und landestypisch. Das Salatbüffet ist sehr groß.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service wird groß geschrieben. Schon bei der Ankunft an der Rezeption wird man in den Arm genommen und fühlt sich , als käme man nach Hause. Der Manager lässt es sich nicht nehmen, seine Gäste zu begrüßen und zu verabschieden. Die Zimmerreinigung ist sehr gut. Wir waren im Zimmer 466 und hatten keine Beanstandungen. Wäsche und Handtücher wurden ohne Aufforderung gewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Dieser ist durch einen Palmengarten erreichbar. Liegen, Auflagen und Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden. Jeder findet seinen Liebsingsplatz. In der Nähe ist ein Markt, der abends zum shoppen einlädt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Abend findet eine Show statt und man fühlt sich gut unterhalten, wenn auch manchmal die Musik zu laut ist und der DJ auf Wünsche der Urlauber nicht eingeht. Seine gewählte Lautstärke behält er bei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:71+
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elke, ganz herzlichen Dank, für Ihre warmherzige Weiterempfehlung unseres Hotels. Vielen Dank für Ihr wunderbar formuliertes Feedback. Ihre Angaben unterstreichen nochmals unsere Servicequalität und unser unermüdliches Streben, jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen Wir freuen uns sehr darüber, dass unsere Mühe und Service so gut bei unseren Gästen ankommen. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes um Ihnen jeden Wunsch von den Augen abzulesen und dieses auch unverzüglich zu erfüllen. Es ist schön, dass Ihnen unsere Attraktionen direkt vor Ort so gut gefallen haben. Auch ein großes Dankeschön für Ihr Kompliment an unsere Gastfreundschaft und an unser Küchenteam. Begeisterte Gäste Stimmen sind immer wieder eine wunderbare Bestätigung dafür, dass unser Hotel ein idealer Ort mit persönlicher Betreuung ist, wo man sich rundum wohlfühlen kann. Gerne werden wir Ihre lobende Worte mit unserem Team teilen. Abschliessend bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und hoffen Sie recht bald wieder begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Süral Saray Hotel Management