- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ungeputzte Jugendherberge mit sehr schlechtem Managment
Die Toilette wurde in 14 Tagen kein einziges Mal geputzt. Staub unter dem Bett wurde anscheinend noch nie entfernt. Telefonkabel verlief durch die Dusche. 2 Klimageräte auf dem Balkon die absolut laut waren. Kühlschrank funktionierte nur mit 2 ter zimmerkarte die wir nie bekamen. Handtuch Halter auf dem Balkon hing nur noch an einer Schraube herunter. Insgesamt absolut unsauber und alt
Die Speisen sind meistens kalt und vor allem gibt es auch keine Beschriftung an den Essen. Für jemanden der eine Unverträglichkeit hat nicht ratsam. Bier, Wein wird im Wasserglas serviert, Eierbecher, Kaffeelöffel weit gefehlt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peggy |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
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