Sueno Hotels Deluxe Belek

Wir waren im Juni 2015 für 7 Tage im Sueno Deluxe Belek. Positiv: - Sehr schön angelegte Anlage - Sehr große Poollandschaft - Sehr große, moderne und gut ausgestattete Zimmer - Super All-Inclusive-Konzept (Marken-Getränke) - Moderne, weitläufige Anlage -Speisen im Restaurant immer bestens angerichtet Wie schon in einer vorherigen Bewertung muss ich auch leider sagen, dass die Hygiene und Sauberkeit in diesem Hotel mangelhaft ist. Habe noch nie so dreckige und stinkende Toiletten in einem 5-Sterne-Hotel gesehen. Die Toiletten wurden selten geputzt. Toiletten am Pool (hinter dem Spa-Pool) wurden 2 Tage lang nicht gereinigt. Das muss man sich mal vorstellen bei einem Hotel mit so vielen Gästen. Haben es daran gesehen, dass Dreck und Flecken immer an selber Stelle waren und gebrauchte Papierhandtücher und Toilettenpapier zu 100% unverändert auf dem Boden und Waschtisch lagen. Haben uns bei 4 verschiedenen Mitarbeitern beschwert bis endlich mal die Toiletten gereinigt wurden. An anderen Tagen waren die anderen Pool Toiletten auch fast immer schmutzig (alle Mülleimer überfüllt, Toiletten mit Urin oder Kot beschmiert). In anderen Hotels werden die WC`s mindestens stündlich gereinigt. Zudem ist der Poolbereich (Liegeplätze) sehr schmutzig. Ob Reste von Getränken, Speisen, sonstiger Dreck.... lagen die ganzen 7 Tage an selber stelle. Einmal wurde "versucht" der Bereich zu reinigen, aber einfach mit Wasser drauf spritzen ist es nicht getan. Da sollte mal ein Wischer in die Hand genommen werden. Unter den Pool-Pavillions liegen noch Baureste, Holz und Getränkeflaschen. Die schon in anderen Bewertungen erwähnte "Sandschicht" im Pool ist kein Sand sondern nicht abgewischter Fugenfüller, was im nachhinein nicht mehr wegzubekommen ist. Sieht natürlich dreckig und nicht schön aus. Laut Gästebetreuung soll aber daran etwas getan werden. Zimmerreinigung könnte etwas besser sein. Zudem haben wir in unserem Urlaub keine Lust hinter Handtüchern oder Toilettenpapier hinterher zu rennen. Die Gäste des nebenan liegenden Sueno Golf Hotels können das Sueno Deluxe Hotel komplett mitbenutzen (inklusive Speisen und Getränke). Fanden wir ärgerlich und unfair. Wenn man also schlau ist sollte man eigentlich am besten das Golf Hotel buchen, das Sueno Deluxe benutzen und eine menge Geld sparen. Service in den Restaurant und Snackstraße könnte besser sein (mit Auslahmen, einige Servicekräfte sehr aufmerksam). Viele Mitarbeiter eher mit ihren Handys beschäftigt. Laut Gästebetreuung soll das Hotel nächstes Jahr mindestens 2-3 mal so teuer werden. Einen so hohen Preis kann man aber nicht nur mit einem guten All-Inklusive-Konzept rechtfertigen. Sauberkeit und Service muss auch stimmen. Wenn in diesen Bereichen etwas getan wird, wird es aber bestimmt ein klasse Hotel!

Beliebte Aktivitäten

• Strand