Strass - Sport&Spa Hotel

Sehr geehrte Ute, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so detailliert zu beschreiben. Insgesamt scheint Ihnen Ihr Urlaub in unserem Haus gut gefallen zu haben, jedenfalls waren Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und auch der Top Lage unseres Hauses sehr zufrieden. Die an diesem Ort sehr oft genannte Freundlichkeit unserer Mitarbeiter war auch für Sie ein erwähnenswerter Pluspunkt. Das Fun & Spa Hotel ist über die Jahrzehnte seines Bestehens immer wieder erweitert und modernisiert worden. Wie in jedem anderen Hotel und Restaurant gibt es natürlich auch bei uns nicht nur Tische, die am Fenster stehen. Ist das nicht der Fall, werden besondere Designelemente, wie z. Bspl. die Wasserfallwand, in deren Nähe Sie Ihren Restaurantsitzplatz hatten, zur Auflockerung und Verschönerung installiert. Unser Schwimmbadbereich befindet sich in einem ganz anderen Teil der Hotelanlage und ist somit weit entfernt von den Speisesälen. Die Ventilatoren haben wir zu dieser schwülen Zeit zur Erfrischung unserer Gäste aufgestellt, was allgemein gutgeheißen wurde. Im Frühjahr 2012 werden unserer Speisesäle mit einer neuen Klimaanlage ausgerüstet. Etwa 90 Prozent der Fläche des Hotels ist den Nichtrauchern vorbehalten, ein geringer Teil unserer Kapazität den Rauchern. Sie können sich also beinahe im gesamten Hotel rauchfrei entspannen. Unser Frühstücksbuffet zählt mehr als 80 verschiedene Bestandteile, mit etwa 14 Brot- und Gebäcksorten, einer großen Teeauswahl, diversen Wurst und Käsespezialitäten, Müslis und Joghurts, frischen Früchten, verschiedenen Eiergerichten uvm. Dem weitaus größten Teil unserer Gäste reicht die Auswahl die wir täglich frisch bieten. Natürlich können wir nicht auf jede persönliche Vorliebe eingehen. Beim Kaffee, der beim Frühstück ausnahmslos immer in Kännchen mit Deckel serviert wird, verwenden wir ein teures Markenprodukt und hatten deshalb bisher keine Reklamationen bezüglich dessen Qualität. Lediglich Milch und Kakao wird, wie von Ihnen angemerkt, in deckellosen Kännchen zum Tisch gebracht. Frische Kartoffeln haben wir täglich in irgendeiner Form auf dem Menü. Es ist jederzeit möglich, innerhalb des Menüs die Beilagen zu wechseln. Wenn Sie mit dem Menü nicht zufrieden sind, können Sie auch jederzeit auf Ala carte umbuchen. Leider konnte ich bei meiner Recherche nicht nachvollziehen, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte mitgeteilt hätten. Es ist für uns sehr wichtig, dass Sie vor Ort mit uns reden, dann können wir, wie z. B. beim Essen, das Sie zu kalt gefunden haben, sofort etwas unternehmen. Es wäre Ihnen sofort eine heiße Portion gereicht worden. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer Kritikpunkte, von denen einige schon demnächst der Vergangenheit angehören werden, wieder einmal im Fun & Spa Hotel Strass begrüßen zu können. Sie werden, wenn Sie das Preis Leistungsverhältnis anschauen, nicht viele Hotels dieser Klasse finden. Sie selbst merken bei den Zusatzangaben unten auf der Seite an, dass das Preis/Leistungsverhältnis angemessen war. Luis Schachner, General Manager, Fun & Spa Hotel Strass