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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Masse statt Klasse
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider hatten wir das Hotel als Ausgangs- und Endpunkt für die Wanderung über den "Berliner Höhenweg" ausgesucht und uns nicht vorab über das Haus informiert. Da wir eher ein beschauliches Hotel erwartet hatten waren wir deshalb auch umsomehr enttäuscht. Wir hatten 2x die Junior Suite mit Halbpension gebucht. Der Komplex ist geeignet für Bustouren oder Massenveranstaltungen und leider viel zu gross, unübersichtlich und unpersönlich. Die hinter der Reception gelegene Bar ist eine architektonische vergewaltigung der Pupilen. Sakrale Postmoderne Leuchter gepaart mit dem 60 Zoll LCD-TV an der Wand (Es lief grad American Football) und der absolut ungemütlichen Bar mit dem Flair einer Erdinger Moos Empfangshalle. Die Zimmer waren sauber aber zum Teil etwas verwohnt. Es waren Massen von Engländern und Amerikanern im Haus und der gefühlte Altersdurchschnitt lag bei 60-70 Jahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Grösse der Junior-Suiten (2 Verschiedene) war absolut in Ordnung. Die Zimmer waren allerdings verwohnt (Flecken auf Couch und Teppich, Löcher in der Couch). Ein etwas kleiner LCD-TV war vorhanden. Die Zimmer waren sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück war sicherlich verbesserungswürdig aber soweit in Ordnung. Das Abendessen war indiskutabel da es nicht frisch zubereitet wurde. Die Speisen waren lauwarm und aufgewärmt. Die Zusammenstellung war auf angelsächsiche Klientel ausgerichtet. Aufgrund der Massen an Urlaubern ist das allerdings kein Wunder da für diesen Preis ein frische Zubereitung sicherlich nicht geleistet werden kann. Das 5 Gang-Menü wurde innerhalb von ca. 30 Minuten aufgetischt. (Sagt alles) Der Wein war überteuert.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war durchweg sehr freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr zentral und eigentlich optimal für jegliche Unternehmungen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellnessbereich war soweit in Ordnung wenn auch etwas klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jörg, es tut uns für unser Hotel und unsere hart arbeitenden Mitarbeiter leid, dass Sie die Buchung für unser Hotel ohne vorherige Recherche gemacht haben und schlußendlich in dieser einen Nacht, die Sie nach Ihrer bestimmt langen Wanderung, im Zillertal verbracht haben, so enttäuscht wurden. Wir stellen uns weder im Internet noch auf unseren Prospekten als kleines Märchenhotel mit wenigen Zimmern dar, sondern sind stolz darauf, ein lebendiges, modernes Hotel mit einer immensen Auslastung über das ganze Jahr zu führen. Sie sprechen der Mehrheit der Menschheit und wie es mir scheint vor allem älteren Menschen das Recht auf Urlaub ab und möchten am liebsten allein mit ein paar wenigen deutschen Miturlaubern die schönsten Plätze auf dieser Welt für sich beanspruchen. Ich darf Ihnen versichern, dass sich die vielen älteren Gäste (neben vielen Gästen aller Altersklassen), die wir jedes Jahr hier bei uns begrüßen dürfen, bei uns sehr wohl fühlen und sich mit Ihrem Veranstalter, der ihnen die Belastung der Organisation ihrer Reise abnimmt und vielen gleichgesinnten, reisefreudigen Gästen einige schwer verdiente Urlaubstage im Zillertal oder auch woanders gönnen. Viele Ihrer Behauptungen hier entsprechen schlichtweg nicht der Wahrheit und sind scheinbar Ihrem durch die lange Wanderung abhanden gekommenen Urteilsvermögen zuzuschreiben. Leider können sie hier posten was Sie wollen und sind Niemandem einen Beweis schuldig. Die „Massen“ von Engländern und Amerikanern von denen Sie schreiben, machen etwa 10% unserer Gäste aus, es befanden sich zu diesem Zeitpunkt fünfmal mehr deutsche Urlauber in unserem Hotel und amerikanische Gäste waren überhaupt keine dabei. Unsere Speisen werden täglich von einer mehr als zwanzigköpfigen Kochbrigade, die Ihnen herzlich gerne Ihre Küche und Ihre tägliche Arbeit vor Ort vorführen würde, frisch gekocht. (Wir sind übrigens einer der größten Arbeitgeber der Region) Es ist uns auch nicht annähernd möglich, das 5gängige Wahlmenü innerhalb von 30 Minuten zu servieren. Unsere Preise für Flaschenweine bewegen sich im unteren Drittel der ortsüblichen Preise und bewegen sich zwischen € 25 und € 32 für eine 0,7lt Flasche hochwertigen Bouteillenweines. Die Preise für glasweise ausgeschenkte Weine belaufen sich auf moderate € 2,60 bis 3,60 je nach Qualität, für 1/8lt wohlgemerkt und nicht wie andernorts 0,1lt. Übrigens: wären wir als Gast in Ihrem Haus, würde es uns im Traum nicht einfallen über die Einrichtung und Ihren Geschmack so herzuziehen, wie Sie das tun. Wir würden denken, das gefällt uns oder auch nicht. Ich habe ja die Möglichkeit, fernzubleiben. Ihr nach Effekt heischender Text ist eigentlich nur eine Sammlung von Halb- und Unwahrheiten, von denen sich jeder Leser selbst vor Ort ein Bild machen sollte. Luis Schachner, General Manager