Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes großes Zimmer, relativ modern eingerichtet mit leichtem Ansatz der Oberflächlichkeit. Lobby und allgemeine Einrichtung ohne Kritik. Man bemüht sich um das Wohl seiner Gäste, von gutem Wellness über Sport und Abendprogramm bis zu einer guten Auswahl an kostenlosen Zeitschriften in der Lobby. Problematisch ist die deutsche Sprache und der daraus fehlende persönliche Umgang mit den Gästen. Entäuschend sind die Speisen im Restaurant. Auch wenn hier vielfach gelobt, entspricht die Küche weder beim Frühstück noch beim Abendessen einem 4 Sterne Haus. Eben dieser Punkt ist es, der die Sterne dieses Hauses in Frage stellt. 4 Sterne Hotel mit einer 0 Sterne Küche, es gibt bessere Betriebskantinen. Die hat uns den Urlaub entsprechend vermiest, so dass viele Positive Punkte untergehen. Behandlungen im SPA qualitativ sehr sehr gut, jedoch wieder Verständigungsprobleme wegen mangelnder Deutschkenntnisse. Wir müssen hier nicht nochmal Gast sein. Schade, die Erwartungen waren höher. Die Gäste waren überwiegend aus den drei Ländern D, NL und GB Grenzwertiges Haus, Preis ok, Leistung auch wenn die Küche und die deutsche Sprache nicht wäre.
Relativ Neuwertig, über die Sauberkeit kan man streiten. Bei genaueren Hinschauen findet sich Schmutz am Balkon, sind Bettbezüge abgenutzt. Die Brause in der Dusche spritzt in alle Richtungen und die Duschtür fällt einem entgegen.
Siehe oben. Die Qualität der Speisen entspricht keinem 4 Sterne Haus. Weich, geschmacklos und undefinierbar. Nach dem zweiten Abendessen haben wir auf den Hauptgang verzichtet. Aldi verkauft hochwertigere Produkte als hier zum Frühstück angeboten werden.
Insgesamt sehr bemüht, jedoch auch wieder das Sprachpoblem. Deutsch ist nicht die erste Sprache in diesem Hause, vielleicht sollte der Gast ungarisch lernen bevor er hier Urlaub macht. Sehr viel Unruhe wird im Speisesaal durch das Vorbereiten der Tische für die nächsten Mahlzeiten verursacht.
Top Lage in der Ortschaft zum Wandern und Skifahren.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Gutes Angebot. Abends abwechselnde Livemusik. Schöner Saunabereich mit Pool und gepflegt. Großer Fitnessraum mit umfangreicher Geräteauswahl. Freies WLan in der Lobby.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Silke, vielen Dank, dass Sie sich für das Fun & Spa Hotel Strass als Ihr Urlaubsdomizil entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere geräumigen und modern eingerichteten Zimmer zugesagt haben und dass auch viele andere Annehmlichkeiten, wie die Top Lage, das abwechslungsreiche Abendprogramm, die gepflegte Wellnessanlage und das Gratis W-Lan Ihren Geschmack getroffen haben. Ihre Erwähnung unserer Küchenleistung und mangelnde Deutschkenntnisse können wir so nicht verstehen und akzeptieren. Sie wurden während Ihres Aufenthaltes bei uns von Jovo, einem unserer besten Kellner (und Österreicher) bedient. Sein Name wurde hier auf Holiday Check schon oft lobend erwähnt (siehe z. B. Bewertung von Janina weiter unten). Sowohl er, als auch unser Oberkellner Christian haben sich sehr bemüht, Ihnen Essen, das Ihren Geschmack trifft, nach Absprache mit unseren beiden Küchenchefs zu servieren. Leider wurden alle Versuche von Ihnen sehr schroff abgewiesen und jede Bitte, uns Ihre Wünsche mitzuteilen, kategorisch abgelehnt. Laut Jovo gab es von Ihrer Begleitung keinen Grund zur Beanstandung und es gab von seiner Seite auch keinen Verzicht auf den Hauptgang. Sie sagen selbst, dass unsere Küche hier auf diesem Portal schon vielfach lobend erwähnt wurde, aber wie wir alle wissen, bestätigen Ausnahmen nun mal die Regel. Unser Hotelteam bewirtet täglich mehrere hundert zufriedene Gäste auf sehr hohem Niveau und wir sind stolz darauf, im Jahr 2012 Auszeichnungen für exzellenten Service von allen namhaften Hotelbewertungsportalen bekommen zu haben, wie z. B. das Zertifikat „Quality Selection 2012“ von Holiday Check. Luis Schachner, General Manager
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