StrandResort Markgrafenheide

Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie uns einen Teil Ihrer Zeit geschenkt und Sie Ihren Aufenthalt im StrandResort Markgrafenheide bewertet haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Anlage gefallen hat und Sie sich auch in Ihrer Unterkunft wohl gefühlt haben. An dieser Stelle möchten wir Ihnen für Ihre Verbesserungsvorschläge, die wir - und dessen können Sie sich sicher sein - in unserem wöchentlich stattfindenden Meeting zur Qualitätssicherung und -optimierung ausführlich besprechen werden - danken. Gerne möchten wir nun auf einige Ihrer angesprochenen Hinweise eingehen. Die Strandkorbvermietung findet in der Tat in einem von uns bewusst gewählten Zeitraum, der sich aufgrund der Nachfrage so ergeben hat, statt. Ihren Hinweis hinsichtlich der Anordnung geben wir umgehend an unsere Technik- sowie Wassersport-Crew weiter. Ihren Worten können wir zudem entnehmen, dass Sie nicht mit dem Preis-Leistung-Verhältnis im Restaurant „Nautica“ (vor allem dem reduzierten Essenspreis für Kinder) zufrieden waren. Wie der Geschmack von Person zu Person recht unterschiedlich sein kann, so kann auch das Preisempfinden oder das Hungergefühl von Gast zu Gast variieren. Uns dessen bewusst, bieten wir all unseren Gästen neben den sich täglich wechselnden Themenbuffets bestehend aus diversen Vor-, Haupt- & Nachspeisen auch die vergünstigten Möglichkeiten, entweder nur einige Komponenten des Buffets wie z.B. nur die Salatbar, nur das Hauptspeisenbuffet usw. zu genießen oder eben frei aus der Pizza- und Pastakarte zu wählen. Ebenso verhält es sich beim Kinderbuffet. Kinder können sich hierbei sowohl Leckereien vom "normalen" Buffet als auch von dem zusätzlichen Kinderbuffet nehmen. Die bereits von Ihnen angesprochene Kinderkarte stellt zudem eine weitere Alternative bei "kleinem Hunger" da. Nichtsdestotrotz geben wir Ihre Bedenken natürlich an unsere F&B-Crew weiter. Lieber Stefan, abschließend möchten wir uns noch einmal für Ihre ehrlichen Worte und die darin enthaltenen Verbesserungsvorschläge bedanken. Bitte seien Sie sich versichert, dass wir diese ernst nehmen und in "großer Runde" besprechen werden. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie noch einmal bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden liebe Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort_Crew, i.A. Anna Krohn