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Katharin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Wer gerne viel Rummel und Unterhaltung hat mag es.
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat 117 Zimmer. Die Sauberkeit im Zimmer/ Toilette/ Balkon ließ sehr zu wünschen übrig. Erst auf Beschwerde hin wurden das Vordach von meinem Balkon von Massen Zigarettenstummel(NICHTRAUCHERHOTEL!) gereinigt und der braune Belag in der Toilette entfernt. Die Badarmaturen und die Marmorablageflächen waren oft fleckig, Frühstück war sehr gut. Sehr viele Familien mit Kindern in allen Altersklassen, aber auch viele Paare aller Altersklassen. Nationalitäten hauptsächlich Deutsche. Das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt für ein Steigenberger Hotel NICHT!


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe des Zimmers für Single OK. Die Möblierung ist sehr "wuchtig", mit 2 Personen kann das eng werden. Balkon zur Deichseite kaum nutzbar, sehr laut! Trotz Nichtraucherhotel lagen vor dem Balkon auf dem Vordach sehr viele Zigarettenstummel. Sauberkeit in Toilette ( brauner Belag ) und Bad (oft fleckige Armaturen und Marmorablage) war oft nicht ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • An der Qualität der Speisen in Restaurant und Bar gibt es nichts auszusetzen. Frühstück sehr gut. Sauberkeit und Hygiene ebenfalls tadellos im Restaurant u. Bar. Nur die 2 Essenszeiten im Restaurant, zu denen man sich vorher schon anmelden musste, waren absolut nicht Urlauber gerecht.


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit des Hotelpersonals war bis auf wenige Ausnahmen gut. Zimmerreinigung ließ sehr zu Wünschen übrig! Mit Beschwerden wurde sachlich umgegangen und wo es möglich war auch Abhilfe geschaffen. Zimmerwechsel war durch Vollbelegung des Hauses nicht möglich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand mit Strandkörben ca. 7-8Min. Das Hotel liegt gleich an dem Zugang zur Ortsmitte. Dort findet man genügend Restaurants u. Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel liegt direkt an der Uferpromenade/ Deich. Alle Zimmer zu dieser Seite sind unglaublich laut ( Autoverkehr, Lärm aus Veranstaltungsbühne u. Stranddisco von 16.00-23.30Uhr.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Poolbereich konnte bis 14.00Uhr nur eingeschränkt genutzt werden, da bei nicht so gutem Wetter belegt mit vielen Kindern. Ab 14.00Uhr dann besser, wobei man sich dann etwas mehr Sauberkeit gewünscht hätte. Die Anzahl der Liegen und Schirme am Außenpool reicht nicht aus. Es gibt keinen Hotel eigenen Strandabschnitt, Am Strand keine Toiletten in erreichbarer Nähe. Man muss ins Hotel zurück, je nach Lage des Strandkorbes ein langer Weg.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharin, herzlichen Dank für Ihre ausführliche, kritische aber auch positive Bewertung. Wir freuen uns über alle Anregungen und nehmen diese sehr ernst. Unsere Hausdame hat die Zimmermädchen darauf hingewiesen, dass verstärkt auf die Sauberkeit des Vordachs geachtet werden muss und es werden neue Reinigungsmittel angeschafft, um die Marmorwaschtische besser pflegen und reinigen zu können. Bei Buchungen direkt über das Hotel können Sie gerne angeben, dass Sie ein Zimmer zur ruhigen Parkseite wünschen (ab der Superior-Kategorie möglich). Umzüge vor Ort oder kurz vor Anreise sind in der Hauptsaison leider nur selten realisierbar. Unsere Mitarbeiter in der Reservierung geben täglich ihr bestes, alle Wünsche zu erfüllen. Das Kulturprogramm während der Sommerferien können Sie jederzeit gerne unter www.zingst.de nachschauen. Dort finden Sie einen aktuellen Veranstaltungskalender. Ihre freundlichen Worte zu unseren Mitarbeitern und Serviceleistungen geben wir gerne an alle Kollegen weiter. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns in Zingst begrüßen und Sie von einer Verbesserung im Bereich Housekeeping überzeugen. Mit freundlichem Gruß Ihr Steigenberger Strandhotel Team