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Frank (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Strand
Ostseeurlaub!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Immer noch das beste Hotel am Platz! Aber jedes Mal müssen wir feststellen, dass der Service und die Aufmerksamkeit beim Frühstück oft sehr unkoordiniert und planlos erscheint. Keine Platzierung! Kaffee haben wir uns dann selber geholt und auch teilweise den Tisch abgeräumt. Eierspeisen wurden uns erst vom Buffet angeboten, statt wie angegeben, frisch zu zubereiten! Sollte nochmal überdacht werden, für ein Luxushotel !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im Steigenberger Strandhotel & Spa und herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihre Hinweise zum Frühstücksservice haben wir mit der Restaurantleitung ausgewertet und eine erneute Schulung der Mitarbeiter veranlasst. Rührei und gekochte Eier bekommen Sie bei uns vom Buffet, Omelettes und Spiegeleier bereiten unsere Frühstücksköche auf Wunsch frisch für Sie in der Küche zu. Bitte geben Sie einfach unseren Servicemitarbeitern Bescheid. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Ihr Steigenberger Strandhotel Team